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Excellent

Avantages***

Inconvénients***

Maintenant que j'ai découvert les bienfaits de la commande via internet je prends beaucoup de plaisir à prospecter pour trouver les meilleures offres!! Et c'est ainsi qu'après un essai plus que transformé j'ai pris l'envie de partager avec vous mon expérience mercantile. Je me positionne sur le...

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Moyen

AvantagesAucun pour ce mode de livraison

InconvénientsTemps d'attente prohibitif, ambiance froide

Habitué des achats via internet suivi d'un retrait en magasin, j'ai été désagréablement surpris par ma première expérience chez boulanger. Contrairement à la plupart de ses concurrents, cette enseigne n'a pas daigné mettre en place un process spécifique. Résultat : une perte de temps considérable...

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Bien

AvantagesLe prix,le produit,on peut consulter les avis d'au...

InconvénientsLa livraison lamentable,les délais

Bonjour à toutes et à tous. Je devais remplacer mon frigo (qui avait une dizaine d'année) et consommait le double de celui que j'ai acheté chez Boulanger. Etant donné que j'habite au dernier (3ème) étage sans ascenseur,il fallait que l'on me livre le produit et si possible que le prix global ne...

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Super

“Très contente”

publié 18/11/2016

Avantagesprix, paiement d'un acompte sur le site et le rest...

Inconvénientspetit retard de 2h sur l'heure annoncée de retrait...

Quel achat ? Pour mon travail, j'ai besoin d'avoir une imprimante multifonction toujours opérationnelle à la maison. J'en ai donc deux: Et oui, quand l'une est capricieuse et refuse de fonctionner, je peux toujours me rabattre sur la deuxième ! Et de même quand je tombe en rade d'encre sur l'une...

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Super

AvantagesChoix, prix, options de livraison et de paiement

InconvénientsEmballage pour la livraison

Produit et prix : Une friteuse Philips Airfryer blanche annoncée à 200 € sur le site de Philips et affichée à 149,99€ chez Boulanger.fr, ce qui est, après de nombreuses recherches, le prix le plus bas que j'ai trouvé sur le net (Darty la propose à 179€ par exemple) et qui m'est finalement revenue...

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Excellent

“Je conseille ce site”

publié 26/10/2012

AvantagesDisponibilité et rapidité des livreurs Boulanger

InconvénientsAucun

J'ai commandé une machine à laver sur le site Boulanger.fr un dimanche, et j'ai choisi de me faire livrer et installer (c'est gratuit!) l'appareil le vendredi suivant. Comme prévu, le livreur m'a contacté la veille afin de ma donner un créneau de deux heures pour la livraison. Ayant eu un...

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Pas pour moi

Avantagesproduit livré en bon état, c'est déjà ça

Inconvénientsservice livraison inefficace, service clients très...

J'ai commandé deux produits en même temps sur le site boulanger.fr : une gazinière et un réfrigérateur. Mon compte a été débité dès le lendemain. La date de livraison a été confirmée par mail et le jour de la livraison, le livreur me contacte pour me donner une plage horaire pour son passage dans...

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Moyen

Avantagesprix

Inconvénientslivraison, emballage

J'ai commandé le 29/11 et je n'ai récupéré mes articles (un appareil numérique et un fer à repasser) que le 13/12, on est loin des 48H de livraison. En fait, mes deux articles sont arrivés à mon bureau de poste sans emballage spécial (emballage produit uniquement et pour l'appareil photo, un...

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Avantagesaucun

Inconvénientsdélais de livraison; contact; service clientèle

Cet avis concerne le marchand, à ce jour soit dix jours après la validation de ma commande; pour un sèche linge en stock; je n'ai toujours pas été contacté pour un rendez vous pour la livraison. Ce site ne respecte pas la législation en vigueur qui stipule: I - Les obligations d'information du...

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“incompétent”

publié 31/08/2012

Avantagesaucun

Inconvénientsarticle non conforme, sav chaotique

j'ai récemment acheter un jeu vidéo sur leur site, mais leur désignation de l'article était différent de l'article que j'ai reçu, je leur ai donc envoyé un email mais pas de réponse... au bout que quelques jours (et de plusieurs emails) je me décide a leur téléphoner, il me disent qu'il vont...

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“A FUIR”

publié 18/05/2010

Avantagesaucun

InconvénientsSAV INEXISTANT, clients baffoué, trimballés, menso...

petit récapitulatif des mauvaises surprises et ce pour UNE SEULE COMMANDE!!!! en date du 21/04/2010 je commande un barbecue WEBER affiché à 165 € pour un cadeau d'anniversaire. l'anniversaire étant le 30/04/2010 je pensais donc pouvoir l'offrir à temps...... réception du colis (paquet sans choc...

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“A éviter”

publié 17/02/2011

AvantagesAucun

InconvénientsRetards de livraison, aucun geste commercial, hotl...

Le 23 janvier 2011, je commande via le site boulanger.fr un téléphone Nokia 1616. Choisissant d'être livré dans un point Relais "Mondial Relay", on m'indique que ma commande devrait être disponible à ce relais le 26 janvier à 18h. M'inquiétant de n'avoir pas de nouvelles le 28, j'appelle...

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AvantagesAucuns

InconvénientsTous

J'avais commandé un reflex numérique pour Noël le 30 novembre (dispo sur le site livrable en 1 heure en magasin !!) J'ai annulé ma commande le 28 décembre car ils étaient toujours incapables de me donner une date de livraison. En résumé : Pub mensongère sur leur site de vente en ligne. Sur ce...

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Avantagestél consommateur non surtaxé et relativement joign...

Inconvénientsrejet de paiement intempestif, et délais non respe...

J'avais un cadeau d'anniversaire à faire alors que j'étais en vacances : PATATRAS ! Carte bancaire acceptée puis refusée 3 heures ou plus après la commande, sous prétexte que l'adresse de livraison n'est pas celle qui correspond au porteur de carte. Le message disait en substance : si vous voulez...

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Avantagesprix

InconvénientsService client transparent et absent, livraison,

Après commande d'une TV LCD sur le site boulanger.fr, tout avait bien débuté (surtout pour eux) puisque bien évidemment mon compte avait été débité de la somme dûe. J'ai ensuite pris confiance lorsque le service client m'a contacté pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Malheureusement...

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