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Bien

publié 20/09/2014

Achats par 3 fois sur une année. Les deux premières commandes se sont bien déroulées. La dernière était une belle promotion de sièges-auto bb pour un week-end, à -60%, commande finalement refusée/remboursée car soit disant hors-stock (sur la version FR du site, mais pas sur son pendant DE qui est baby###.de). Il y avait pourtant 11 modèles identiques avec couleurs différentes sur le site FR, donc s'ils avaient voulu honorer la commande, ils auraient pu. On m'a fait lambiner un mois en me promettant l'achat au même prix des sièges auto, la blague. Leur service compta n'arrivait pas à mettre en place le système de paiement par virement... Donc au final, si vous avez un pb de SAV, ça doit être coton...

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Excellent

publié 13/01/2014

J'ai commandé chez Roseoubleu.fr, deux accessoires Teutonia de poussette (pare soleil A011496 et moustiquaire A028416). Je les ai reçu en moins d'une semaine, la procédure d'achat est simple, le paiement sécurisé, la commande est transmise par messagerie avec photographies des produits, le suivi du colis est ensuite transmis par messagerie dès la validation de la commande par le site. Le délai annoncé a été respecté. Les produits étaient emballés soigneusement.

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