France-Luminaires.com

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33% positif

58 avis de la communauté

Désolé, nous n'avons pas trouvé d'offre correspondante

Avis sur "France-Luminaires.com"

publié le 19/12/2011 | philippe358
Membre depuis : 19/12/2011
Avis : 1
Lecteurs satisfaits : 0
Plus à mon sujet :
Excellent
Avantages Client Satisfait, large gamme de produits
Inconvénients Emballage à améliorer
peu intéressant
Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

"Satisfait du Sav"

J'ai commandé début Décembre 3 appliques murales en verre sur le site France Luminaires.
J'ai reçu les appliques 10 Jours après, comme indiqué sur le site.
Les appliques sont conformes à la description, de bonne qualité, mais coup de chance, une applique est arrivée avec le verre cassé.
Le carton était apparament pas assez protégé pour des luminaires en verre.
J'ai rédigé une réclamation en cliquant sur "contactez-nous", ils m'ont répondu dans la journée en me demandant une photo de l'applique.
5 jours aprés, j'ai été livré d'une nouvelle applique, sans discussion !
Agréablement surpris par cette réaction dans des délais courts, j'ai décidé de dire du bien de ce site, qui pour moi le mérite.
Même si des progrès semblent encore à faire en lisant les autres avis...

Evaluation de la communauté

Cet avis a été lu 787 fois et a été évalué à
50% :
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Commentaires sur cet avis

  • notweak01 publié le 21/08/2012
    Sympa de t'être inscrit sur ciao juste pour donner 5 étoiles à ce site. en considérant que c'était une chance de recevoir une applique cassée.
  • madmike publié le 19/12/2011
    coup de chance, une applique est arrivée avec le verre cassé ==> une curieuse notion de la chance... ***** pour un site qui livre cassé, c'est peut-être un tantinet généreux, nan ? ;o)
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Information produit : France-Luminaires.com

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