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Excellent

Avantagesbonne présentation , complet

Inconvénientshot-line délocalisée , emploi des points de presse

Bonjour Dans mon dernier avis , je parlais de la dernière série de livres dont nous sommes en train de faire l'acquisition " Il était une fois l'homme " . Petit rappel , nous l'avons connu via un premier exemplaire vendu à prix promotionnel chez notre buraliste ensuite libre à nous de continuer à...

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Bien

Avantagesdes collections à gogo

Inconvénientsle service client

Ah oui le coté sympa du service :-((((((((((((((( Pour commencer, je vous présente le site, Il est issu du site DatabaseFact.fr Bien, clair, facile de navigation les produits sont bien présentés et trés sobre. Vous pouvez vous abonner ou commander un numéro ou une serie à collectionner. Quoi? des...

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Moyen

Avantagesquand on a le virus du collectionneur

Inconvénientsaucune suivi, pas à jour, un vrai fouillis

Dès qu'on pénètre dans une librairie, on est confronté à un nombre incalculable de collections en tous genres, bien rangées chez les uns, en vrac chez les autres! Cette frénésie a commencé il y a déja quelques années, et plus d'un s'est laissé tenté par un premier exemplaire à bas prix, du style...

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Pas pour moi

“Pas bon du tout”

publié 05/08/2008

AvantagesPas à pas détaillé

InconvénientsRéclamations, Patience, Echange....service client ...

Bonjour, Suite à la lecture des avis, je peux dire qu'ils sont mauvais en temps de livraison mais aussi pour l'échange. Je suis abonné à l'une de leur collection, la Viper (Je suis fan de la voiture). Après avois reçu un colis dans lequel il manquait une pièce, j'ai réclamé et ai eu comme réponse...

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Moyen

publié 28/11/2007

Je rejoins l'avis de "FILOU30", à la différence qu'à moi, on me réclame un réglement que j'ai effectué depuis 1 mois. Apparemment, ils ont perdu mon chèque !!! 7.98 €, ce n'est pas dramatique, mais râlant. Par ailleurs, lors de mon abonnement, je leur ai signalé que j'avais acheté le n°1 dans le commerce et souhaitais donc démarrer mon abonnement au n° 2. Ils m'ont répondu OK par mail et 2 mois après, j'ai reçu mon premier colis avec......... le n° 1..... Certes, il n'y va que de 2 euros, mais s'ils font ça à tous les abonnés, ils n'ont pas intérêt à ce baser sur ces chiffres de vente pour leurs stats..... Et ça ressemble un peu à de la vente forcée.. Bref, ces 2 "tracasseries" ne font guère sérieux.

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Moyen

“Service client inexistant”

publié 21/04/2009

Avantagesoffre très large, commande au numéro

Inconvénientsservice client inexistant, manque de convivialité

ce site est idéal pour commander des numéros manquants d'une collection ou seulement ceux qui nous intéressent lorsque l'éditeur ne le le propose pas lui-même . par contre l'interface est très peu conviviale et le descriptif des objets mis en vente est inexistant. il faudra donc aller sur le site...

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Moyen

AvantagesLa qualité des DVDs

InconvénientsLe suivi de la collection et le service client

Bonjour, Vous devez vous faire votre propre avis sur macollection.fr, mais je crois que je dois vous raconter ma situation. J'ai souscrit 2 abonnements en même temps : « Star Trek » et « Stargate SG1 ». L'idée était d'avoir l'intégralité des épisodes de chacune des collections. Au début, tout...

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Pas pour moi

Avantagesgrand choix de séries

Inconvénientsaucune communication avec le client et service de ...

je suis abonnée à ma collection.fr pour "la petite maison dans la prairie", je reçois pour l'instant les DVD normalement, mais un jour, un de mes chèques a été encaissé pour un colis qui n'était pas encore envoyé alors que le colis que j'avais reçu restait "non payé", alors que j'envoie toujours...

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Pas pour moi

“Macollection.fr”

publié 24/06/2008

AvantagesNombreux choix

InconvénientsAucun suivi, pas de service client, les courriers ...

J'ai commencé a faire la collection des voitures de James Bond. Au début aucun problème l'envoie de colis est régulier.Lors de la réception d'un colis une voiture était cassé, pas de problème j'en ai reçu une autre gratuitement. Par contre là ou j'ai un gros problème c'est que macollection.fr m'a...

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Pas pour moi

“Malhonnête”

publié 12/12/2007

Avantagesdes cadeaux avec les premières commandes

InconvénientsLivraison trop longue et encore si vous l'êtes

je déconseille fortement. J'ai passer 3 commandes et à chaque fois il a fallu que j'attend sun mois et demi pour les recevoir alors qu'elle était débité très rapidement. Devant un tel délais de livraison j'ai décider de résilier mon engagement mais une commande ne m'a jamais été envoyé et il...

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Pas pour moi

publié 19/07/2008

collection soleil royal, un colis non reçu mais payé puisque j'ai le prélèvement automatique, après maintes réclamations j'ai reçu le colis mais,... maintenant les livraisons sont stopées pour la raison que je nai pas réglé ce colis qui m'était dû. Par ailleurs j'ai réglé par chèque - octobre 2007, debité sur mon compte novembre 2007 - le support du voilier, à ce jour 19 juillet 2008, toujours pas de kivraison malgré mes différents courriers, courriels ou appels téléphoniques. Les interlocuteurs au téléphone ne comprennent pas le français, j'ai l'impression que ces correspondants se trouvent en Afrique noire. C'est une bande d'escrocs et de voleurs. Conclusion : à déconseiller fortement.

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Pas pour moi

AvantagesProduits intéressants

InconvénientsDélais de livraison beaucoup trop longs, service a...

Je me suis abonné à une collection. Il y a eu plusieurs retards d'envois de colis au cours de cette collection. Et j'attend le dernier envoi depuis le mois d'août. Ils m'assurent que le colis a été expédié de chez eux. Après plusieurs semaines d'attente toujours rien. Après échange de nombreux...

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Bien

publié 03/03/2008

J'ai fait la collection évantails, magnifique collection. Je n'ai pas eu de soucis avec l'envoi d'évantails. Mais là ou j'ai eu un gros souci c'est à la commande du coffret qui va avec. Neuf mois après et 3 ou 4 mails de réclamations, je n'ai toujours pas reçu de réponse à mes questions et toujours pas de coffret. Afin de les faire bouger, je vais aller au tribunal d'instance remplir une déclaration de greffe. Suite au prochain épisode. Si vous avez eu le même problème je vous conseil de faire comme moi.

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publié 25/07/2008

J'ai commande 2 modeles reduits sur le site le 31 mai, aujourd'hui 25 juillet je n'ai toujours rien reçu malgré plusieurs appels téléphoniques surtaxés et de nombreux mails.Les réponses aux mails ressemblent à des réponses automatiques sans rapport avec la question et le service client au téléphone totalement incapable ne peut que répondre "votre commande est en cours de traitement !" Ce site est à éviter ! Je vais devoir me tourner vers une association de consommateurs pour voir s'il est possible d'obtenir enfin une réponse.

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publié 31/05/2008

"macollection" est une entreprise d'escrocs. J'ai reçu des lettres de menace alors que mon colis avait bien été payé par chèque, et débité par ma banque. Pour solder cette affaire j'ai envoyé un courrier postal avec un justificatif de paiement. j'ai alors reçu une lettre de mise en demeure à laquelle j'ai répondu par courrier électronique. Soit, leur communication est nulle, soit par courrier, soit par internet. S'il y avait une bonne affaire à réaliser, cela m'a couté le double car j'ai finalement repayé pour ne plus recevoir ces maudites lettres de menaces. Harcélement et escroquerie RB

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Information produit : macollection.fr

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