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Avis sur "Darty.com"

publié le 09/12/2011 | jeje939
Membre depuis : 09/12/2011
Avis : 2
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Avantages Prix
Inconvénients Conditionnement des colis médiocre, service client limité
intéressant
Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

"Bons prix mais livraison médiocre - PACK NESPRESSO PIXIE"

Commande d'un pack Nespresso Pixie (cafetiere+tasses)

Réception du colis, tout est ok, le carton, trés volumineux, est en excellent état, pas de choc, la poste à été impec.

Mais à l'ouverture c'est différent : le carton d'emballage est trés volumineux, LA CAFETIERE N'EST PAS CALEE ET NE PRENDS QU'UN TIERS DU VOLUME. Les tasses en céramique (emballées dans un petit présentoir plastique) sont posées à coté, le problème, c'est qu'il n'y a PAS DU TOUT DE CALAGE DE PROTECTION.

Résultat des courses, des débris de tasses dans tout le carton....

Comment peut-on faire un colis où les articles sont libres de se promener dans tous les sens ? "Le contrat de confiance" hummmm....

Pour avoir un échange, obligé de renvoyer TOUS les articles du pack, échange dans un magasin impossible, et le pack commandé n'est plus dispo sur le site bref, pour pouvoir offrir la cafetière la semaine prochaine, on peux toujours prier...pas le choix, la casse due au manque de sérieux de DARTY, c'est pour ma pomme...reste plus qu'a espérer que la cafetière fonctionne aussi....

Moralité, pour des articles qui nécessitent un minimum de soins lors de l'envoi, fuyez !

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