Avis sur "GrosBill"

publié le 22/12/2011 | nimite
Membre depuis : 22/12/2011
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Pas pour moi
Avantages on peut aller chercher sa commande en magasin, quand ca se passe bien (rare)
Inconvénients si ils n'ont pas le produit que vous avez commandé, vous n'êtes pas prévenu
intéressant
Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

"service 0"

Commande passée le 16/12/2011, réception du mail de confirmation de la commande indiquant la date du 22/12/2011 comme date de disponibilité en magasin.
Je vais donc chercher ma commande en magasin à la date indiqué (la commande étant un cadeau de Noël pour un membre de ma famille), mais au magasin on me dis que la commande ne peut être honorée, le produit n'étant plus disponible, plus de stock. Donc un aller-retour à leur magasin pour rien et un cadeau de Noël que je ne pourrais offrir.
Si au moins grosbill avez eu la décence de m'informer qu'il ne pourrait honorer ma commande, j'aurais pu me permettre de chercher ailleurs.
Après quelques recherches sur internet, j'ai pu remarquer que ma mésaventure c'était produit déjà avec de nombreux clients.
Je ne peux donc que vous déconseiller fortement l'achat chez grosbill.


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