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57% positif

145 avis de la communauté

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Avis sur "Nomatica.com"

publié le 28/06/2004 | grobigou
Membre depuis : 07/02/2001
Avis : 6
Lecteurs satisfaits : 1
Plus à mon sujet :
Super
Avantages Packs promotionels intéressant
Inconvénients Attention à la livraison
très intéressant
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site
Choix des produits
Prix et conditions

"Astuces pour éviter des problèmes"

Nomatica a souvent été critiqué et parfois sévèrement.
Le principal défaut annoncé était et est toujours le délai de livraison. Lors de mon dernière achat sur ce site, j'en ai découvert la source.

En fait, nomatica livre ses produits aussi rapidement que les autres. Le seul problème, facil à éviter, est que quand dans le coli demandé, une seule pièce est en commande chez le fournisseur, nomatica bloque tout le coli jusqu'à reception de cette pièce et alors seulement envoie la commande.

J'ai pu découvrir ce problème lorsque dans mon pack photo il manquait la carte mémoire..... Je les ai appelé. Et le problème vient du fait qu'ils ne connaissent pas vraiment les délais de livraison des fournisseurs, ça peut etre 3 jours, 1 semaine voir plus... et pendant tout ce temps le coli est bloqué....

La solution est simple : soit demander si possible un envoie séparé (tout ce qui est dispo dans un premier temps), soit vérifier dans le suivi de la commande et si jamais il y a une pièce en commande, annuler votre commande (ce que j'ai fait) et en faire un autre où tous les produits du pack seront disponible. Le coli sera alors livré dans les temps.

Je signale aussi que le service hotline m'a beaucoup aidé pour cela, ils sont "globalement" performant. Il faut tomber sur la bonne personne koi....

Voilà, sinon je n'ais rien à redire sur ce site, je suis entièrement satisfait du produit et de la livraison (chronopost, j'ai eu le coli 2 jours après avoir passé la commande)

Evaluation de la communauté

Cet avis a été lu 2204 fois et a été évalué à
60% :
> Comprendre l'évaluation de cet avis
très intéressant

Commentaires sur cet avis

  • tanemika publié le 06/07/2004
    Pour avoir eu un probleme similaire, cette avis donne en plus une solution simple au probleme de delais: commander un minimum d'elements differents - ce que les autres avis ne font pas
  • super.dadou publié le 29/06/2004
    Merci pour cet avis sur un site pas si connu encore que ça. Je vais peut-être passer commande d'aillleurs. Au plaisir de te lire !!
  • ptipoulpe publié le 28/06/2004
    sympa ton avis passe me lire... au plaisir de ciao
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Information produit : Nomatica.com

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