K PAR K C PAS MON K !

Bonjour, je viens d'avoir mon premier clash avec K PAR K et à mon avis pas le dernier, vu comme c'est parti... Tout d'abord, nous venons d'acheter une maison à rénover, et pour les fenêtres, nous avons appelé K PAR K, le commercial est venu voir la maison et nous a proposé de la pose en rénovation soit disant moins cher et sans risque d'infiltration d'eau : je précise que je vis dans le nord de la france qu'il pleut plus de 200 jours dans l'année, donc le problème d'infiltration d'eau est important quand on voit qu'on va vous poser du neuf sur un ancien bati en bois.... bref pour deux fenêtres (de taille moyenne) on nous sort un prix de 2700 € net. la dexième société les pévécistes deceuninck pour ne pas les nommer, sont venu, déjà plus pro tout de suite, ils nous disent le que volet roulant encore en bon état n'a pas besoin d'être changé, k par k eux nous le préconiser par la suite... bref sans avoir vu le prix de chez k par k, lui nous dit nous dans le nord on ne fait de la rénovation que dans les cas ou le contraire n'est pas possible.... et nous dit qu'il est préférable de déposer l'ancien et de mettre du neuf, on a eu peur pour le prix mais là on a eu une bonne surprise : 2500 € net pour les deux fenêtres en oscillo battant, avec dépose et repose à neuf !!!! de là nous avons appelé k par k par politesse pour les avertir que nous allions passer par deceuninck car cela nous étonnerait qu'ils pourraient s'aligner.
le commercial nous rappelle et nous dit que c'est bon pour 2600 € il nous fait les deux fenêtres en dépose totale et repose à neuf. conscient de l'effort consenti, ce monsieur était venu deux fois à la maison à des horaires tardifs, et parce que le matériel proposé avait l'air d'être de bonne qualité, d'ailleurs je ne remets pas en question ce point, je pense que c'est de la qualité !! seulement je pense qu'ils prennent leurs clients pour des pigeons ! bref ce matin, le métreur est venu et là surprise : on peut pas faire de la dépose totale, au risque d'endommager le volet roulant existant ! on ne peut soit disant faire que de la rénovation ou bien si on dépose total et remise à neuf faudra remettre un nouveau volet roulant à 1500 € environ ! voilà comment on gonffle une facture !!!
pas d'accord, nous avons contacté le responsable de l'agence, qui m'a littéralemnt agressé au téléphone, me disant qu'ils n'étaient pas des vendeurs de tapis, etc... que je mettais en doute les compétences de son métreur, qu'il me proposait 100 euros de moins pour la fenêtre en pose en rénovation oui oui vous avez bien entendu ils arrivent avec la fenêtre il la pose sur le bati existant tac tac padaboum 100 euros moins cher que dépose totale et repose à neuf !!!! y'a pas un malaise là?????etc....bref une fois que je lui ai dit non il m'a à peine laissé le temps d'en placer une et m'a raccroché au nez ! voilà l'accueil que vous aurez chez k par k si vous avez le malheur de contesté une modification de votre contrat ! car chez k par k on vous propose quelque chose qu'on peut pas faire et le jour j on vous mets sur le fait accompli . j'ai bien compris la leçon, k par k c'est pas le k !à bon entendeur salut !