Quand je parle à K par K autour de moi, j'entends la même lithanie :
A éviter - au mieux -, et au pire à mettre dehors (par la fenêtre, ouh ouh !) avant qu'ils soient entrés.
Une personne de ma famille avait fait changer ses fenêtres il y a quatre ans, pour un prix raisonnable, environ quatre mille franc par fenêtre (sans les stores intégrés). En euro, ça nous fait dans les 600...
Oui toute l'histoire s'est déroulée au temps ancien des vieux francs. Je gage que K par K opère identiquement avec les euros.
Elle était 'passé par eux', K par K pour ses fenêtres, donc. Je vous prie d'excuser la trivialité de l'expression, mais la conversation courante ne se fait pas toujours autour d'un thé, quouaaaaa....
Oh ! Autant pour moi ! On ne parle pas comme ça de K par K !
Elle avait ''travaillé avec eux'', c'est la phrase consacrée.
Bête et ignare que je suis.
Muni de ses conseils, ayant revu sous toutes les 'coutures' les dites fenêtres, j'ai appelé K par K, sans doute aux abois, car j'ai eu un rendez vous avec le 'technicien' deux jours plus tard.
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Alors, comme ça, Madame X a travaillé avec nous, elle est contente, hein ? me dit JTenMetPleinDansLMille, qui s'est installé confortablement a la table, malgré trois quart d'heures de retard (vous savez ce que sait !), et des fenêtres à remplacer dans une autre pièce (Il n'a pas même posé la question, l'animal) que celle dans laquelle il vient de s'asseoir.
Après une courte discussion, il m'a ouvert un très gros livre plein d'informations, mais que je ne pouvais pas voir.
J'ai le droit au missel, puis au quart de sel, on ramasse les miettes sous la table tellement c'est bon (et l'assurance de dix ans...., je suis sensé ouvrit des yeux grand comme des roues de tracteur, en disant Oh vous alors !).
Le missel, pour ceux qui ne sont jamais allé à la messe, c'est pas follement intéressant: pas de photos, juste des certificats, des copies de l'assurance dix ans, une page prouvant qu'ils sont du groupe Lapeyre (mais en mieux, euh euh).
Je m'inquiète déjà du temps de perdu à discutailler monologuement, tandis que les fenêtres iraient bien souper, elles !
Ca y est :
Incroyable !
JTenMetPleinDansLMille, lourdement empesé de sa cravate, de son lourd parfum caractéristique du technicien ayant beaucoup roulé dans sa journée, s'est activé autour des fenêtres (de toute façon , un métreur viendra faire les mesure complémentaires ! dit-il en rangeant son double décimètre).
Ah bon, ces mesures-là sont cons tout court, alors ?
Je ravale ma langue, j'ai faim, et je ne suis pas fou de ce temps de perdu.
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Hein ! 44 000 francs, avec les stores (6 600 euros de nos jours).
Et sans ?
Nouveau calcul approximatif d'un technicien qui ne connaît pas la technique, c'est certain, mais pas bien le calcul non plus.
Je me demande si je ne préfèrerais pas que ce soit le métreur qui fasse les additions.
Ah bon, 25 000 quand même (3 800 euros)!
Vous savez, mes moyens sont moyens... dis-je effrontément.
Oui mais Madame X qui a travaillé avec nous...
Ah, l'animal !
C'est sur que s'il me serine le même refrain pendant cinquante ans, je vais craquer.
De quoi, je ne sais pas (encore), mais je vais craquer.
JTenMetPleinDansLMille, qui n'est pas avare d'astuce pour débloquer une situation dans lequel il y a un pigeon à tondre me demande - en faisant semblant d'hésiter - si ça m'embête qu'il appelle son patron.
''Nnnnoooooooonnnn pas du tout'' fais-je agacé.
C'est sur que mon repas prend encore une demi-heure dans la vue.
Oui, M'sieur, chui avec Monsieur CucuLaPraline.
Il veut travailler avec nous, parce que il connaît Madame Untel qui a travaillé avec nous, et .... bla bla Bla...... et nous on aime les gens qui veulent travailler avec nous.......
Hein M'sieur mon Chef Slurp ?
Y'a des slurps dans tout l'immeuble tellement ça bave pour savoir comment accrocher un couillon.
Pardon, un client, c'est presque le même mot, désolé.
Je pense qu'il n'y a personne à l'autre bout. C'est du bluf
Ah non ! JTenMetPleinDansLMille, la tête courbée, mais souriant me propose de parler à son directeur.
On me passe Monsieur Chef.
JTenFouPleinLaVueJChuiDanLBiznessMoi à l'air sec mais efficace.
Il se souvient très bien de Madame X. Emu, il est prêt à demander à son technicien de me faire une petite remise.
22 000 (3 300 euros), pour vous. Hein, qu'est-ce que vous en pensez ?
Je sais pas pourquoi, mais je sens qu'il colle, ce téléphone.
Ca pègue un maximum, c'est le téléphone Laglue.
JTenFouPleinLaVueJChuiDanLBiznessMoi ne me fait pas le coup du meilleur vendeur comme à certains, mais se rappelle qu'il a un fond de dépense publicitaire.
'J'Peux essayer ?' me lance t'il .
'Oui', dis-je, en me demandant ce qu'il mijote!
Ma vrai réponse, c'est : oui, vous pouvez tenter une soustraction, et même une division, si vous savez faire .
La soustraction, chez K par K, nécessite un téléphone. Sans ça, rien.
Oui, il a bien un fond, ça fait deux mille francs (300 euros), mais il faut que j'affiches un panneau pendant un mois, avec le nom de DuGland, euuhh, non de K par K..
Est-ce que les copropriétaires seraient d'accord ?
Tu penses DuGland !
Et mes glaeuils, ou est-ce que tu crois qu'ils vont pousser, Monsieur DuGland ?
Je réponds un triste :
'Je ne sais pas, je ne crois pas, il faut que je leur demande la permission'
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Je passe sur les discussions finales, et les 21 000 francs (3 100 euros ) qu'il m'a fait laisser sur un papier scribouillé par son technicien (je n'ose dire 'écrit') ?
J'ai fait affaire avec un artisan de grande banlieue pour 13 000 francs ( 2 000 euros environ) pour mes trois fenêtres, avec un délais très raisonnable, et des gens extrêmement sympathiques.
Monsieur DuGland m'a rappelé, c'est aimable de sa part.
Il a même rappelé plusieurs fois
Son fond publicitaire grossissait au fur et à mesure que l'année finissait.
11.12.2006 23:11
intéressant, à part le blabla inutile :-)
21.11.2006 16:02
J'ai vécu la même chose, des types à vomir. Je me souviens très bien : le commercial arrive la bouche en coeur avec 1h30 de retard, pas d'excuses, il s'assoit sur la seule chaise de la cuisine (travaux)nous laissant chéri et moi debout (j'étais enceinte de 6 mois), il nous a baratiné sur sa boite pendant des plombes, s'est vaguement intéressé aux fenêtres avant de tenter de nous faire signer un machin mirobolant. J'avais faim, j'en avais marre. Mais ça s'accroche comme des roquets à leur os. Il est tout de même parti. Après j'ai eu droit à plusieurs appels insistants du service commercial pour savoir comment ça se fait qu'on n'est pas intéressés ?? J'ai eu des envies de meurtres !!!
01.02.2006 18:59
tous vos avis sont aussi nuls les uns que les autres..k par k est le leader français de la menuiserie ,avec 8000 fermetures posee a la semaine..si vos avis etaient de vrai generalité ils n'en serai pas a ce niveau.. oui je c ils en sont la car ce sont de gros manipulateurs c vrai..arretez ,vous connaissez l'abus de faiblesse ,pas autant ke les responsable de k par k..dans chaque contrat d'embauche ,il y a un avenant ,qui comporte des article de lois,le vendeur le signe et s'engage a le respecter.. mais je pense que sur 800 commerciaux ,il y aura toujours des brebis galeuze..