A lire absolument avant de changer ses fenêtres.
La fenêtre PVC :
MPO (Menuiserie Plastique de l’Ouest) était la première usine à fabriquer des menuiseries PVC en France. Elle a vu le jour en 1970 à Alençon. Depuis, bon nombre de fabricants et distributeurs ont suivi les pas du précurseur. Aujourd’hui, des magasins qui proposent de changer vos fenêtres fleurissent à chaque coin de rue. Ce ne sont pas tous des spécialistes, bien loin de là !
Parmi eux :
K par K diffuse largement ce produit à travers toute la France. L’enseigne ne vous est pas inconnu. Vous avez sûrement déjà été contacté plusieurs fois par cette entreprise.
On doit savoir que :
Le créneau est porteur et attire forcément les businessmen ; seuls à profiter des bonnes affaires qu’ils vous font miroiter ! – En Clair, ce sont des vendeurs de remises. Plus ils vendent de remises plus ils s’en mettent plein les fouilles. Généralement ils ne savent pas comment on pose une fenêtre et pour certain d’entre eux ils ne le sauront jamais, ils font appel pour cela à des artisans qu’ils payent avec des lance-pierres. Je vous laisse imaginer le résultat, le jour j. chez vous.
Je le dis et répète :
La plupart des distributeurs font appel à des artisans et K par K ne sort pas du lot. Inutile de leur poser la question, ils vous répondront à 98% qu’ils ont leurs propres poseurs, ils vous l’écriront même. Les 2% restant vous diront qu’ils travaillent avec la même équipe depuis des années et qu’ils en répondent comme de la prunelle de leurs yeux. Croyez-moi sur parole, si le vendeur vous dit la vérité, il y a de forte chance que vous preniez vos fenêtres ailleurs.
La publicité du magasin sur la camionnette des poseurs ne garantit pas qu’ils sont salariés de l’entreprise (même si on vous soutient mordicus qu’ils sont bel et bien de l’entreprise) et qu’ils travailleront dans les règles de l’art. Gardez à l'esprit qu'un véhicule est un support publicitaire. Pour vous en convaincre, regardez les bus de votre ville. Et dites vous bien que l'annonceur n'est pas le propriétaire du véhicule.
Rassurez-vous, les artisans font parti de la plus grande entreprise de France dont certains ont des mains en or mais comme ils sont payés à la tâche, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas tout à fait satisfait.
Quant aux vendeurs :
On ne leur demande pas d’être des techniciens. On leur demande seulement de faire du chiffre d’affaire et beaucoup de bénéfice.
Il est fréquent de voir des particuliers plus informés que les vendeurs à qui ils font appel.
Ne leur jetez pas la pierre aux représentants, ils n’ont souvent que quelques notions sur les produits qu’ils vendent, juste assez pour vous faire prendre des vessies pour des lanternes ; souvent en toute bonne foi.
Alors comment y voir un peu plus clair dans cette jungle ?
1)Demandez plusieurs devis.
2)Ne jamais signer le jour même, surtout si le vendeur demande de téléphoner à sa direction pour vous faire une remise exceptionnelle.
3)Demandez un vitrage thermique performant (coefficient K proche de 1)
4)Préférez une dépose totale des huisseries existantes.
5) Evitez absolument la pose en rénovation sur dormant de l’ancienne huisserie (La perte de luminosité est importante même si on vous dit le contraire)
6) Ne choisissez pas forcément le moins cher ( 9 fois sur 10 il y a des surprises désagréables)
7)Vérifiez les ferrures et tous les points de fermetures en vous déplaçant directement au magasin. (A proscrire, tous les éléments en composite ou en PVC sur les systèmes de fermeture)
8)Demandez dans votre voisinage chez qui ils ont fait faire leurs fenêtres, le coût (s’ils veulent le dire) et leur appréciation sur la pose.
9)Choisissez et priez car vos fenêtres seront posées par des êtres humains et non des robots programmés qui ne font jamais d’erreurs et qui travaillent toujours bien.
Si vous signez, vous aurez toujours 7 jours de réflexion pour éventuellement annuler votre commande ----( sauf si vous avez signé au magasin )----
Il peut toujours y avoir un problème de pose, de prises de mesure, de fabrication.
La différence se fait souvent dans la capacité de réaction de l’entreprise à régler ce problème dans un délai relativement raisonnable.
Bonne chance.
19.04.2011 20:16
Je rejoins le club des anti K par K. Très bon avis. Plus jamais ça!!
23.11.2006 16:35
tout à fait de votre avis ce sont des arnaqueurs des voleurs et le mot est faible ne faire aucune confiance à ces requins qui font tout sous traiter !!!! Bises
27.11.2003 09:31
Je confirme que les 3/4 quarts de vendeurs de fenetres sont avant tout des commerciaux et pourraient vendre leur grand-mère s'ils en avaient le possibilité....Bisosu Rachel