L'Avenue des Bébés

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comment perdre de l argent....

1  15.11.2011

Avantages:
pas trouvé

Inconvénients:
pas de remboursement en cas de retour, délai long, qualité médiocre, délai d envoi long

Recommandable: Non 

marcopatayo

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Membre depuis:15.11.2011

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 2 membres de Ciao en moyenne: intéressant

J ai commandé des produits via le site avenue des Bebes
A réception les articles ne correspondaient pas à la commande (un pull c est transformé en Tshirt bien moins cher évidemment) ou les tailles n allaient pas:
manches trop courtes, sur les Tshirts: pas moyen de rentrer la poitrine avec la découpe sous poitrine et pourtant, elle n est pas grosse!
J ai donc tout retourné dans les délais.
Mais presque 3 mois plus tard, pas moyen d obtenir le remboursement!
Pas de réponse pour les contacts par mail,
au telephone, on me répond que le dossier a été malencontreusement rangé avant d'avoir été validé, mais pas de souci, tout est fait dans les normes et donc le retour va être traité, mais la personne qui s en occupe n est pas la, juste quelques jours de patience... mais toujours rien.
Je me pose la question du sérieux de cette enseigne.
C est surtout son absence de remboursement que je trouve honteuse.
La possibilité de remboursement est pourtant clairement notifiée dans leurs conditions générales de vente. Il s'agit même d'un élément mis en avant!
En résumé: site de vente par correspondance à éviter!

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Commentaires sur cet avis
notweak01

notweak01

15.11.2011 22:28

Une "Avenue" peu fréquentable.

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  1. Master42boy
  2. notweak01

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