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Land Rover Freelander 1.8i ES

Evaluation générale (13): Evaluation totale Land Rover Freelander 1.8i ES

 

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Problème prise en charge réparations Landrover

1  27.12.2008

Avantages:
Ligne, sécurité, tenue de route, volume, pratique

Inconvénients:
suivi en concession, consommation

Recommandable: Non 

yishay82

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Membre depuis:27.12.2008

Avis:1

Cet avis a été évalué par 6 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Je commencerai pas vous dire que je suis une fille... En concession voiture ça a son importance... On nous prend direct pour des c..... en mécanique...
j'ai acheté mon freelander il y a 6mois chez un concessionnaire Landrover.... il y a deux mois, l'aiguille de t° moteur s'emballe, je m'arrête de suite... bol vide! je remets de l'eau et l'emmène direct chez land rover... Là, ils ne comprennent pas.... il ne trouvent pas la fuite et finissent par me dire que ça peut arriver une fois comme ça que ca se vide et que si ça se trouve je n'aurais plus ce genre d'ennui après... PTDR , mais biensûre !!!! Lundi soir... rebelotte! Bol à sec! je remets de l'eau... et je ramène la voiture chez landrover... La je leur explique les symptômes... (même discours que je leur ai tenu il y a deux mois) et en 5 min à peine ils me disent "pompe à eau qui se vide par dilatation à froid..." Trop fort, pourquoi ils m'ont pas dit ça il y a 2 mois!?!? Et le clou du spectacle, le chef d'atelier regarde le niveau d'huile... Oh surprise! Le joint de culasse est en train de lâcher! Pas de souci, quand j'ai acheté ma voiture, le concessionnaire m'a conseillé la super garantie qui prend "tout" en charge. On fax la demande de réparation à la garantie et oh surprise... La garantie ne couvre pas le joint de culasse (uniquement la culasse). En théorie ils couvre la pompe à eau, mais dans leur réponse ils disent que non....
Je commence à m'énerver.... Je considère qu'il y a faute de la part du garage: S'il avait bien voulu me changer ma pompe à eau il y a deux mois, elle aurait normalement du être prise en charge par la garantie... on n'en serait pas là!
Je pense faire appel à ma protection juridique et à un service de consommateur.
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Commentaires sur cet avis
alain363

alain363

28.12.2008 01:01

courage , te laisse pas faire !

totomimi

totomimi

27.12.2008 16:42

Je ne peux te répondre car je n'ai jamais eu de soucis...en tout cas, bonne continuation sur ciao..

miss_anais

miss_anais

27.12.2008 15:57

Bienvenue sur Ciao :)

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