L'évaluation de l'auteur: 
| Avantages: |
Il y en a plein . . . pour Leclerc |
| Inconvénients: |
Il y en a plein aussi . . . pour les clients |
| Recommandation pour les acheteurs potentiels? |
non |
C'est pas mal de faire de la publicité, encore faut-il assurer...
Leclerc fait des publicités soit disant en faveur de ses clients et ne cesse de dire qu'il se bat pour le pouvoir d'achat et contre les produits chers...
La théorie selon Leclerc
Quand on entend le PDG de Leclerc ou que l'on écoute les publicités qui nous martellent que la marque est moins chère que ses concurrents, on se dit qu'il faut absolument aller chez eux, surtout en ce qui concerne le précieux liquide de notre voiture dont le prix augmente au fil des semaines.
Leclerc se vante souvent d'avoir des tarifs moins chers, d'avoir un service irréprochable et une qualité au dessus du lot, sans oublier que la marque se vante de rogner sur ses marges lors des départs en vacances avec le fait qu'il enlève sa taxe... le fameux "prix coûtant"...
Et Leclerc va même plus loin en mettant en avant ses services comme l'appareil pour la pression des pneus qui fonctionne tout le temps et le lavage automatique soit disant de meilleure qualité et moins cher.
Bref, à en croire la marque, on peut se dire que faire le plein dans les stations Leclerc est à coup sûr une aubaine et surtout une source d'économies.
La réalité selon Willymax
Quand j'entends dire que l'appareil pour la pression des pneus est mis à disposition de tout le monde et qu'il est en "libre service", cela prête à sourire puisqu'il faut en général aller voir en caisse pour demander la partie amovible et il arrive même que dans certaines stations il faille laisser sa carte d'identité pour pouvoir utiliser l'appareil... sans oublier que j'ai même été surpris de voir que l'on m'accordait ce droit seulement si je mettais de l'essence dans mon véhicule.
Ensuite, pour ce qui est du lavage automatique, je ne sais pas ou la marque a vu que ses tarifs étaient moins chers que les concurrents car ils sont équivalents, et il me semble que la marque ferait mieux de regarder les lavages automatiques indépendants qui sont souvent moins chers pour une meilleure qualité.
Et le service? Il faudrait déjà que l'on ait des petits bacs d'eau avec du matériel pour pouvoir juste laver le pare-brise sans avoir besoin d'aller au lavage automatique. Je pense que ce point est un minimum quand on se vante d'avoir un service meilleur que les autres.
Et il faudrait aussi que le PDG fasse passer le message à son personnel en caisse, car on a souvent la sensation de les em... quand on a un problème sur la pompe ou qu'on leur demande de bien vouloir nous ouvrir la barrière une fois que l'on a payé. Et même si cela est rébarbatif, quand une personne dit "bonjour" ou "au revoir", ça fait plaisir d'avoir un sourire ou une réponse... Les concurrents ont cet avantage sur Leclerc, le personnel étant plus aimable.
La véritable mascarade vient des prix.
Je dois avouer que cela me fait rire quand j'entends que Leclerc est moins cher que ses concurrents sur le précieux liquide.
Pour avoir été dans les 2 magasins Leclerc de Toulouse et chez 6 magasins concurrents le même jour, je dois avouer que le constat est assez consternant.
Leclerc était plus cher sur tous les produits et ce de 0,5 à 1,5 centime. Et même si je prends un magasin voisin du Leclerc Rouffiac (certaines connaitront n'est ce pas Bipbipcoyotte et Adhishatz), à savoir le Super U de Montrabé qui était tout simplement 3 centimes moins cher sur tout.
Mais le meilleur reste tout de même les veilles de départ ou Leclerc, à grands coups de publicité, annonce qu'il va baisser les prix. J'adore quand j'entends les publicités de la marque sur le prix coûtant car à entendre cela, on peut se dire que l'on va au bas mot économiser 10 centimes sur les concurrents. Mais alors que la première année, la baisse était significative car Leclerc ayant vraiment rogné ses marges en proposant des tarifs inférieurs de 3 à 4 centimes (ce qui ne fait en général que 1,50€ de gain...mais passons), j'ai remarqué que cet été, malgré le fameux prix coûtant, les prix étaient les mêmes que partout ailleurs. Donc il y a 2 solutions : soit Toulouse est une enclave spécifique soit la publicité est mensongère...
Voilà, pour conclure, je dirai juste que Leclerc est très fort en publicité mais qu'il a du mal à appliquer sur le terrain les choses qu'il prône. Il serait peut-être que la marque se fasse moins remarquer en critiquant les autres et qu'elle prouve réellement qu'elle se bat pour le porte-monnaie de ses clients et non pas pour le sien...
Entre théorie et réalité, il y a un vrai gouffre... donc une question reste en suspens : quand est-ce que Leclerc cessera de prendre les gens pour des pigeons et que la marque réalisera vraiment des choses concrètes dans ses stations services???
| Autres avis |
Gros malin !!!
Evaluation du produit Leclerc par
Mondlin
Avantages: ?????
Inconvénients: !!!!!!!!!
Leclerc est un gros malin qui sait faire parler de lui et sait profiter de quelques coups médiatiques pour se faire sa pub. Pour un peu, on le prendrait pour Zorro. Mais Leclerc c'est un gros malin. En concurrence il aligne ses prix, tout juste. Mais seul ...
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très intéressant
25.11.2000
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Leclerc, c'est clair, c'est moins cher !
Evaluation du produit Leclerc par
Microgy
Avantages: Carburant pas cher, accueil sympa
Inconvénients: File d'attente, fiabilité des compteurs
Pour mon trajet domicile travail, je parcours 100 km par jour. Pratiquement que de l'autoroute.
Ma Seat Ibiza consomme du Diesel à raison de 4 litres,6 au 100 (en roulant un peu sportivement..).
Le péage (SAPN, 3,60€/jour) + le diesel + l'entretien + l ...
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très intéressant
27.06.2005
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Les bons plans de Leclerc
Evaluation du produit Leclerc par
jinpol
Avantages: Operation 5 euros pour 30 litres
Inconvénients: Attente interminable.
...Hello tout le monde,
j'ai vu en lisant les avis d'autres Ciaonautes sur les stations services de Leclerc, que pas mal de monde n'en etaient pas satisfaits.
Personnelement, je fais parti de ceux qui en sont tres satisfait.
Je frequente le Leclerc d'Ec ...
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très intéressant
19.04.2005
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**** Mets de l'huile !!! ****
Evaluation du produit Leclerc par
lolitasalsa
Avantages: pas cher , prix compétitifs , alimentation , accueil
Inconvénients: qu'il n'y en ai pas plus !!!!
Leclerc c'est avant tout de l'alimentation et des services .Mais comme l'enseigne veut se moderniser et s'adapter et que ce cher Edouard Leclerc désire sas cesses nous satisafire et nous proposer des trucs moins chers ben il s'est dit aller pourquoi pas l ...
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très intéressant
16.03.2005
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on gagne toujours quelques francs à la pompe
Evaluation du produit Leclerc par
petityoul
Avantages: l'essence est moins chère
Inconvénients: il n'y a pas des stations Leclerc dans toutes les villes
Mon frère Youki roule au sans plomb 98 et comme on habite une petite ville, le choix pour mettre de l'essence se restreint à Super U, intermarché et BP. En ce moment le prix du litre de sans plomb 98 est de 6,86 francs!
Donc dès qu'il le peut il va chez ...
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intéressant
09.09.2001
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