Chèques Cadeaux

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Chèques Cadeaux

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Avis sur "Chèques Cadeaux"

publié le 16/09/2011 | aliciakus
Membre depuis : 16/09/2011
Avis : 1
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Pas pour moi
Avantages aucun
Inconvénients un cadeau perdu
intéressant
Prix
Qualité des produits
Présentation
Vendeurs
Service après vente

"Evitez absolument les cartes cadeau Kyrielles"

On m'a offert une carte cadeau Kyrielles, sur laquelle il est clairement écrit "valable un an à partir de son activation".

J'ai activé ma carte quelques mois après l'avoir reçue (du moins je le croyais) et laissé passer du temps, pensant avoir un an pour l'utiliser. Lorsque j'ai voulu m'en servir, on m'a affirmé qu'elle était périmée, alors qu'elle devait encore être valable.

Après de nombreux mails ignorés et des appels au service client, on m'a appris que ma carte avait été activée au moment de son achat (la personne me l'ayant offerte n'en a pas été informée, et je ne l'était pas non plus) aucune information sur la date de péremption de ma carte ne m'a été donnée.

Je ne compte pas en rester là. Si d'autres consommateurs comme moi se sont sentis lésés par ce "cadeau" et n'ont rencontré qu'indifférence en contactant le service client, n'hésitez pas à m'écrire :
aliciakus@hotmail.com

Car je suis bien décidée à me faire dédommager!

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Information produit : Chèques Cadeaux

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