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MTK..... Trois lettres qui me donnent des boutons à présent.
Je ne les connais que par le biais du net'. Et c'est pas peu dire! Voici bientot 3 mois que j'ai commander une paire de fourreaux et une plaque sandwich porte sonde. Celle ci etait soit disant en stock.
Un pub clignotait sur leur site : "Destockage de plaque sandwich...." Bref, une fois la commande passée, je recois un mail m'annoncant du retard sur cette commande. Bon.... ok.
Mais ensuite, je me suis appercu que le paiement avait été débité le jours de ma commande alors qu'ils savaient pertinement qu'il ne pourrait pas me livrer de suite.
S'en sont suivis une multitude de mails de relance de ma part pour savoir ou en était ma commande. En vain, je suis resté sans réponse. Il a fallu leur envoyé un mail en exigeant une réponse pour avoir trois malheureuses ligne en retour sans aucune excuse.
Pour conclure. Je suis donc toujours en attente d'une commande qui à été passé il y a 80 jours et dont le paiement a été encaissé tout de suite!
Je commence donc un tour du net des forum et autres centre de discussion automobile pour exprimer mon mécontentement.
Du nouveau! Nous sommes aujourd'hui le 23 novembre (cela fait plus de trois mois que la commande a été passée.) J'ouvre le colis et ............ Il manque les fourreaux!!! Donc, j'ai à nouveau envoyé une mail de réclamation.
J'en ai marre de le service tout pourri alors que sur d'autres sites, on n'en dit que du bien...
04.11.2008 22:35
Moi aussi. Je regrette de leur avoir fait autant confiance a présent...
04.11.2008 17:55
Je les pensais sérieux...