Plus à mon sujet: Pas la peine de se prendre la tête, c'est la devise...keep cool.....
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Cet avis a été évalué par 15 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Voilà trois ans que je suis rentrer dans la maison que j'ai fait contruire par maison d'En France Nord (Lille), Commercial très compétent, joignable et disponible. Délais conforme à l'annonce dès la construction. Le seul problême est que trois ans après la remise des clés, 3 courriers recommandés j'attends toujours la réparations des éléments signalés sur l'état des lieux. Nous avions pourtant fait les démarches dans les règles de l'art. En bref le service après vente est inexistant, ils ne se soucis plus de leur clients après la remise des clefs et se déchargent des problêmes! J'ai eut le responsable des travaux au téléphone à plusieurs reprises pour lui exposer les problêmes. Celui-ci me repondait : "il faut voir avec les entreprises qui ont fait les travaux, vous avez les coordonnées sur une feuille que l'on vous a donné à la remise des clefs..." Super!!!! C'est vraiment un comble!, demander au client de se débrouiller seul avec des artisants qu'ils rencontrent au moins une fois par semaine! de plus, armez vous de patience avec les artisants. On vous dira: oui, oui, je passe demain.... et au final, comme moi, vous ferez les travaux vous même en ayant marre de voir les défauts et que ca n'avance pas. Je précide que dans leur plaquette présentant leur produits ils revendiquent que suivit intégral de la construction et de la remise des clefs à le levées de réserves à la remise des clefs est "COMPRIS DANS LE PRIX" un conseil,demandez leur d'entrée une remise pour la prise en charge du SAV que vous serez amené à réaliser. Croyez moi, ca en vaut la peine! Je suis très déçu!
c'est exactement la même chose avec MDF la Roche sur yon en Vendée...on fini nous aussi par finir les travaux car pas trop le choix....qu'elle bande de VOLEURS MDF ..et ca ce dit pro...
on est beaucoup à avoir des problèmes avec eux, il y a pas une association au logement ou une aide... pour tous nous regrouper et pouvoir se défendre...car prendre un avocat...ca coute cher...
10.02.2010 01:24
c'est exactement la même chose avec MDF la Roche sur yon en Vendée...on fini nous aussi par finir les travaux car pas trop le choix....qu'elle bande de VOLEURS MDF ..et ca ce dit pro... on est beaucoup à avoir des problèmes avec eux, il y a pas une association au logement ou une aide... pour tous nous regrouper et pouvoir se défendre...car prendre un avocat...ca coute cher...
01.02.2008 23:18
Merci de nous faire partager ton expérience... ça nous permettra d'éviter ces escrocs !
01.02.2008 23:16
bien d'accord avec toi ; un ami a eu beaucoup de pb avec eux ...