Malaise Dans Le Travail : Harcèlement Moral, Démêler Le Vrai Du Faux - Marie-France Hirigoyen

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Malaise Dans Le Travail : Harcèlement Moral, Démêler Le Vrai Du Faux - Marie-France Hirigoyen

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La perversité au coeur du monde professionnel

5  14.11.2003

Avantages:
une prise de conscience

Inconvénients:
ça pose question

Recommandable: Oui 

kujagt

Plus à mon sujet: Bonjour à toutes et à tous! Me voici de retour après une très longue absence, et 2 enfants! ^^

Membre depuis:10.02.2001

Avis:105

Lecteurs satisfaits:16

Cet avis a été évalué par 16 membres de Ciao en moyenne: très intéressant

Alors voici maintenant un avis sur un sujet un peu différent qui me touche beaucoup : le harcèlement moral.
Non que je sois impliquée directement par ma personne(bien qu'il y a qqs années...), mais parce que dans le cadre de mon travail je reçois de + en + de personnes qui le subisse.

Je commence par cet avis sachant qu'ensuite je mettrais en ligne un autre avis du même auteur qui est à lire en 1er, mais pour qu'ils soient dans l'ordre sur CIAO je fais comme ça (vous avez compris j'espère).


En milieu professionnel, le processus est très pervers et bien + présent qu'on ne le croit.

En effet il y a perversité du système-entreprise : ainsiquand une personne est harcelée dans un groupe, l'entreprise fait souvent intervenir un spécialiste qui va traiter ce groupe comme si il était malade et lui appliquer un "traitement" qui en fait utilisera les mêmes procédés en plus pervers. La personne est stigmatisée et on fait en sorte de la psychiatriser. Dans cette stratégie d'évitement du conflit, le changement est empêché.
Le harcèlement moral vise souvent à un formatage de la personne désignée. Le harcèlement est un moyen utilisé par le groupe pour imposer sa logique.
Il règne alors la loi du silence,
Qui se traduit par la mise à l'écart des personnes qui n'ont pas le "bon réseau" avec eux.
Et surtout par la perte de la notion de sens, qui est une des conséquences du harcèlement moral, et donc est déstructurant.
Dans tous les contextes, les étapes qui visent à écraser une personne sont les mêmes : la violence est distillée d'abord à doses homéopathiques et paralyse, par des procédés d'emprise. La victime ne peut plus se défendre.

L'incompréhension des personnes harcelées, que nous appellerons victimes, face aux agressions qui leur sont infligées, elles ont l'impression de ne souffrir pour rien. Le fait que le harcèlement moral ne s'inscrit pas dans une logique de bon sens, celui qui le subit ne comprend rien à ce qui lui arrive. S’il existe un traumatisme et si les symptômes stagnent, c'est parce que ces situations sont proprement inimaginables. Ces violences sont proprement impensables.
Même si le mot est fort on peut parler de meurtre psychique: destruction de la personnalité, dissociation mentale, névrose traumatique, rigidification de la personnalité, psychose.

Tout le monde peut devenir un jour une victime, plusieurs types sont en effet recensés :les personnes atypiques, les personnes trop compétentes ou qui prennent trop de place,ceux qui résistent au formatage (les salariés trop honnêtes, trop scrupuleux, trop dynamiques...), ceux qui ont fait la mauvaise alliance ou qui n'ont pas le bon réseau - On attaque de préférence les salariés isolés, et, pour ceux qui ont des alliés, on s'arrange pour les désolidariser. Des personnes sont parfois sacrifiées au nom d'une rivalité de groupe.les salariés protégés,
les personnes moins "performantes",les personnes temporairement fragilisées,la victime innocente, le bouc émissaire : un collectif humain fait retomber les torts sur un individu ou un groupe qui n'est pas concerné et qui ne pourra rien y faire. Une victime est désignée, on cultive l'illusion de sa culpabilité, afin de permettre d'évacuer toute sorte de tensions collectives.
Il y a aussi des facteurs prédictifs, certaines personnes sauront moins bien se protéger : une mauvaise estime de soi, un besoin exacerbé de reconnaissance, les personnes très investies dans leur travail, les sensitifs, les personnes isolées (ex. : les femmes seules avec enfants, les travailleurs précaires)...

Dans cet ouvrage MF Hirigoyen l'auteur, au sujet de la thèse avançant que c'est la pression psychologique de la nouvelle organisation du travail qui peut transformer tout individu ordinaire en persécuteur, pense que ce n'est pas le cas et que certaines personnes ont des valeurs suffisamment fortes pour savoir résister. Si certains contextes sont déstabilisants, tout le monde ne devient pas harceleur.

Il existe plusieurs causes au harcèlement moral en entreprise :
les méthodes de travail stressantes
La mauvaise communication
Le formatage : Dans le monde du travail, les valeurs individuelles sont escamotées. Il faut être dans le moule de l'entreprise et du poste à pourvoir.
Le manque de reconnaissance
Le cynisme du système
La déresponsabilisation
La mégalomanie des dirigeants qui ont des méthodes de management toxiques et veulent règner en maîtres sur le reste du monde.
La perversité du système
La destruction des personnes
La société narcissique : Il faut paraître, faire illusion ou se baigner d'illusions à défaut d'être le meilleur.


MF Hirigoyen tente ici de faire le point sur le harcèlement moral, et les diverses formes qu'il peut prendre, et c'est là qu'il faut être vigilant.

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Commentaires sur cet avis
l_ot

l_ot

17.11.2004 14:24

Un réel problème de sociéte qui en plus n'est as toujours facilement décelable car il peut prendre plusieurs formes malheureusement...

stiff5

stiff5

26.07.2004 16:59

un avis très intéressant pour moi en ce moment. Je fais actuellement un stage dans une grande entreprise de luxe. Je ne pensais pas avoir de problèmes dans ce genre d'entreprise et pourtant... Ne serait-ce que les réflexions du "supérieur hiérarchique" lorsque les employés osent quitter leur poste à 19h sont pour moi un début de harcèlement. Ce comportement se propage ensuite et les employé en viennent eux-mêmes à critiquer ceux qui partent avant 20h, c'est un système particulièrement pervers et qui peut se développer très rapidement.

goupilette

goupilette

17.11.2003 14:57

un sujet très troublant!

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