Un palace abordable à Milan

Nous sommes arrivés à Milan par l'autoroute qui y mène directement depuis Turin. De là, il est aisé de prendre le périphérique qui dessert la ville.
Il était tard et notre premier souci était de trouver notre hôtel. Nous l'avions réservé à l'avance sur lastminute grâce à leur système d'hôtels « mystères ». Nous profitions ainsi d'un tarif très intéressant pour un hôtel 5 étoiles qui affiche en temps normal des prix officiels « à partir de 139€ ». Malgré le « mystère », nous avions réussi à identifier l'hôtel avant la réservation et nous avions pu visiter le site dont les photos nous avaient alléchés.
Après paiement, nous avions découvert notre hôtel (nous avions vu juste) : l'hôtel Melia Milano qui appartient à la chaîne d'hôtels espagnole Sol Melia.

L'hôtel Melia Milano est situé dans le quartier des expositions de Milan. Ce quartier se trouve en dehors du centre ville.
Cela peut paraître un inconvénient de taille. Toutefois, grâce à l'arrêt de métro tout proche (env. 100m), cela n'en est pas un, au contraire.
En effet, l'éloignement du centre ville permet de trouver facilement à se garer gratuitement. Il y a de nombreuses places autour de l'hôtel et nous avons toujours pu stationner face à l'entrée.
De plus, ne pas se trouver dans le centre ville assure d'une certaine tranquillité, du moins, les soirs où il n'y a pas de match de football. En effet, l'hôtel Mélia Milano est situé tout à côté du stade de San Siro qui accueille les matches du Milan AC et de l'Inter de Milan.

Justement, le soir de notre arrivée, c'était soir de match. Et quelle pagaille ! L'itinéraire pour nous rendre du périphérique (après avoir trouvé la bonne sortie) à notre hôtel était bien indiqué sur les panneaux mais les routes balisées étaient interdites à la circulation. Galère !
Heureusement, certains carabinieri parlent anglais et nous ont gentiment indiqué des voies détournées pour aller jusqu'à notre hôtel.

Là, nous nous garons juste en face de l'entrée. Celle-ci fait très « grand hôtel international » avec ses drapeaux, le grand auvent et l'emplacement pour accueillir les cars de tourisme.
On entre par une porte tourniquet (ma hantise). Celle-ci passée, nous arrivons dans un hall immense, dans les tons de beige. Tout a l'air d'être en marbre et dorures. Face à nous, un escalier monumental permet d'accéder aux étages. Sur la droite se trouvent le bar, le salon de thé, la cave à cigares ; des endroits où passer du bon temps au calme. La réception est sur notre gauche et pour y aller, nous passons devant une voiture ancienne et une moto exposées là. Cela donne une bonne idée de la taille du hall…
J'en profite pour préciser que l'hôtel est climatisé mais correctement climatisé. Vous n'entrez pas au pôle nord en poussant la porte. C'est appréciable quand vous avez passé la journée dans une voiture à plus de 30°C et que vous êtes vêtu(e) en conséquence.

Les réceptionnistes sont très professionnelles (je n'ai vu que des femmes). Toutes parlent espagnol (normal pour une chaîne espagnole) et anglais. Certaines parlent un peu de français. Et j'imagine que toutes parlent italien dans l'hôtel de Milan.
Elles nous renseignent sur les possibilités de parking. Il y a un parking payant à l'hôtel mais on peut stationner dans la rue, le long du trottoir qui fait face à l'hôtel. Dans le quartier, le stationnement est gratuit sauf les jours d'exposition et il n'y a aucun événement de prévu durant notre séjour.

Il est alors question du petit-déjeuner. Celui-ci n'était pas compris dans notre réservation. La réceptionniste nous annonce un tarif de 28€ par personne pour le petit-déjeuner et nous sommes sur le point de décliner quand elle remarque que je m'intéresse au dépliant proposant la carte de fidélité de la chaîne.
Du coup, elle m'explique que je peux prendre la carte de fidélité qui est gratuite et qui nous permet d'obtenir un petit-déjeuner gratuit pour un acheté. De plus, à ce moment-là, il y avait une promotion et les petits-déjeuners étaient proposés à 14€ au lieu des 28€ aux porteurs de la carte. Cela ramène le petit-déjeuner à 7€ par personne. Pour un petit-déjeuner buffet, c'est plutôt raisonnable. D'ailleurs, je vous en parlerai plus tard et vous verrai que le prix est vraiment correct pour la prestation.
Bref, malgré mon compagnon qui traîne les pieds, j'ai réussi à obtenir que nous prenions le petit-déjeuner dans l'hôtel. Ce n'est pas parce que Monsieur ne boit rien et pourrait se contenter d'un truc gras et sucré acheté en boulangerie que je dois me priver d'un petit-déjeuner équilibré.

La carte de fidélité offre d'autres avantages dont je ne profiterai sans doute jamais vu le nombre de séjours que j'ai faits dans les hôtels de la chaîne. Toutefois, un de ces avantages est la fourniture du journal du jour par l'hôtel : le journal phare du pays où se trouve l'hôtel ou La Tribute pour les clients étrangers.

Une fois nos cartes magnétiques, qui servent de clés, récupérées, nous allons chercher nos bagages et montons découvrir notre chambre.
Nous y sommes accueillis par l'écran de la télévision qui annonce « Bonjour monsieur […] » étant donné que c'était mon compagnon qui avait fait la réservation (ce qui explique que je ne retrouve pas le tarif que nous avions acquitté).

La chambre est vaste mais pas immense, plutôt en longueur. Les murs sont tendus de tapisserie dans les tons de rouge, assortie au-dessus de lit. Le lit est un « king size » : cela garantit des nuits bien reposantes.
Depuis la table de chevet, grâce à un appareil multifonction, il est possible de contrôler la climatisation de la chambre, les différents éclairages et le réveil. On y trouve bien entendu un téléphone avec les tarifs des appels.
Près de l'entrée, il y a bureau avec de quoi écrire ainsi qu'un petit coin salon avec deux fauteuils et une table sur laquelle trône une bouilloire et une corbeille de sachets de thé et de café instantané. Il y a aussi une armoire avec des couvertures et draps supplémentaires en cas de besoin ainsi que le nécessaire pour recourir aux services de blanchisserie de l'hôtel.
La grande télévision écran plat est enfermée dans un meuble en bois que nous pouvons fermer pour la dissimuler et restaurer ainsi une ambiance un peu plus sensuelle. Je ne me rappelle pas des chaînes auxquelles nous avions accès : mon compagnon a beaucoup plus zappé que moi.
Face au lit, derrière des tentures, une grande porte vitrée (double vitrage) donne accès à un petit balcon. La vue n'est pas exceptionnelle : elle donne sur l'intérieur de l'hôtel. C'est plutôt pas mal parce que nous n'avons entendu aucun bruit durant les deux nuits que nous avons passées dans l'hôtel.
Enfin, la salle de bain est magnifique et donne l'impression d'être en marbre beige. Nous disposons d'une grande baignoire avec vitre pivotante pour éviter les projections d'eau. L'évier est grand avec suffisamment de place pour poser nos affaires (deux trousses de toilette plus mon nécessaire à lentilles et une brosse à cheveux) et agréable avec un grand miroir. Nous disposons aussi de plusieurs produits de toilette fournis par l'hôtel. Le seul point noir est la présence des toilettes dans la salle de bain.
Il est intéressant de noter que l'hôtel s'engage à répondre à toute demande des clients. Si vous désirez une soupe de mangue à 2h du matin, c'est probablement possible. Nous nous sommes demandé si la formule ne cachait pas d'autres prestations moins légales : de toute façon, nous n'avons pas testé.

Le lendemain de notre arrivée, après une bonne nuit réparatrice qu'aucun bruit n'a troublé, il est temps pour nous d'aller prendre le petit déjeuner. En ouvrant la porte, nous trouvons notre journal (La Tribune) accroché à la poignée de la porte dans un sachet spécial. Nous allons pouvoir lire les informations en prenant notre petit-déjeuner.

La salle du petit-déjeuner est immense. Les tables sont nombreuses et espacées, des imitations de tonnelles créent des séparations et une sorte de puits de lumière aide la lumière à créer une ambiance claire.
Le buffet est pantagruélique ; il offre énormément de choix et il y en a vraiment pour tous les goûts. D'ailleurs, il n'y a pas un buffet mais des buffets. Les aliments y sont regroupés par thème.
Il y a un coin « boulangerie et viennoiserie » avec un grand choix de pains à découper et de petits pains, de biscottes et de viennoiseries. Sur la viennoiserie, le touriste français sera peut-être un peu déçu mais c'est ça quand on est habitué aux boulangeries françaises : honnêtement, comparé à ce que j'ai pu voir dans différents pays, le choix est très honnête.
Il y a aussi un coin « fruits frais, produits laitiers et céréales » qui est là pour jouer sur le thème de la santé alimentaire. Il offre un bon choix de jus de fruits.
On trouve aussi une sorte de bar à confiture, pâte à tartiner, crème de fromage, beurre, miel et autres choses à étaler sur du pain.
Plus impressionnant, un coin entier est consacré aux produits biologiques. On y trouve, avec moins de choix, certains items présents dans les autres stands à thème (lait, fruits et jus de fruits, céréales, yaourts, pains…).
Last but not least, le « coin chaud » avec ses cuisiniers qui répondent en permanence aux demandes des clients. Ils proposent en plus des quelques plats cuisinés en libre service, des saucisses, du jambon braisé, des œufs cuisinés comme on les veut, des crêpes…
Bref, même mon compagnon ne regrette plus ses 7€. Nous en profitons d'ailleurs pour faire une sorte de brunch plutôt qu'un petit-déjeuner. Avec la chaleur extérieure, de toute façon, il est peu probable que nous ayons envie de prendre un vrai repas à midi. Et effectivement, nous avons plutôt opté pour une glace sur le coup des 4h.

Après ce copieux petit déjeuner, nous en avons profité pour visiter l'hôtel et pour nous renseigner sur les prestations offertes. Le sous-sol est consacré aux réunions et séminaires professionnels et on y trouve plusieurs salles de réunion ainsi que des ordinateurs qui permettent, moyennant finance, de se connecter à internet. Notons que les chambres sont équipées du Wi-Fi.
Un salon de beauté permet aussi de prendre rendez-vous pour une remise en beauté. Les tarifs avaient l'air un peu élevés mais relativement corrects tout de même pour une prestation d'hôtel de luxe.

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel et nous le recommandons. Toutefois, nous l'avons choisi parce que nous avons bénéficié d'un tarif allégé grâce à l'offre « hôtel mystère ». Il est peu probable que nous ayons séjourné ou que séjournions à nouveau dans cet hôtel au tarif plein.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter son site internet : http://fr.solmelia.com/hotel/melia-milano.htm (version française)
Pour le plan d'accès, en revanche, ne vous y fiez pas. La sortie du périphérique indiquée n'existe pas ou, du moins, n'est pas nommée ainsi. Nous nous sommes ainsi retrouvés bien trop loin sur le périphérique sans avoir jamais vu la sortie que nous cherchions. Le plus simple est de prendre toute sortie qui permet d'atteindre le quartier des expositions (toute déclinaison autour du mot « fiera ») puis de suivre les panneaux indiquant l'hôtel.
C'est un des gros reproches qu'on peut faire à ce site. Nous avons signalé ce problème à la réceptionniste mais j'ignore si cela a été mis à jour.