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blanc Statut blanc (Niveau 1/10)

tresenerve

Avis rédigés

depuis 13/03/2013

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As du Grand Lyon 13/03/2013

Inadmissible et peu professionnel

As du Grand Lyon Nous les avons contactés plusieurs fois sans nouvelle (téléphone et emails). Après 1 mois, premier retour avec des erreurs dans les formulaires remplis par leurs soins (problème de taux par tête à 100% au lieu de 50%). Nouvel envoi avec encore des erreurs (15 jours de perdus encore une fois). Finalement, nous avons changé de délégation d'assurance (après avoir fait rééditer l'offre de prêt par notre banque). En gros, perte de temps d'environ un mois et demi, malgré des tarifs attrayants (à première vue, car nous avons trouvé moins cher et mieux). Le tarif promis initialement n'est pas celui qui était demandé finalement. Pas de suivi de dossier, frais élevés de courtage. Comportement inadmissible et peu professionnel. A déconseiller vivement. Nous avons failli ne pas pouvoir signer notre prêt à cause d'eux... Il est tout à fait inadmissible de réaliser des délégations d'assurance sans en réaliser le suivi.
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