Plutot un BadDeal...

2  29.12.2011

Avantages:
???

Inconvénients:
Débit avant expédition, pas de suivi, livraison très tardive .

Recommandable: Non 

kevin72000

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Membre depuis:11.07.2011

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Je tiens à votre faire partager mon expérience d'achat avec le site Mistergooddeal ... site qui ne porte pas nécessairement bien son nom :)
Je me suis rendu sur leur site le 16 décembre dernier après avoir entendu une publicité à la radio les mentionnant...

J'arrive sur leur site histoire de chercher deux / trois articles utiles pour la maison et pas trop chers... :
- Un dé humidificateur pour à peine 50 euros
- Un balai vapeur d'une vingtaine d'euros.

Je passe commande en validant mon panier et je reçois une confirmation de commande par mail. Pour l'instant, rien de bien extraordinaire me direz vous... oui mais voilà, l'histoire ne s'arrête pas là!!
Le temps passe, le temps passe ... mais rien ne se passe justement! Ou si plus précisément mais sur mon compte bancaire : en effet, débit de ma commande le 21 décembre.

Ma première démarche est de me rendre sur leur site histoire de savoir où on est l'avancement de mon colis (puisque le paiement de la commande a été fait, il doit être parti?...). Peut être, peut être pas, il est plutôt difficile de trouver cette information (d'autant que MGD vous informe comme l'ensemble des cyber marchands, de l'envoi de mails lors de la confirmation de commande, lors de l'expédition du colis et vous donne aussi le numéro de suivi de votre colis...) mais là personnellement, je n'ai jamais reçu de mails de suivi.

N'ayant toujours reçu aucune marchandise le 27 décembre (c'est à dire seulement 11 jours après la commande), je passe un mail au service clients de MGD qui répond sous les 48 heures. On a pu me renseigner sur une partie du colis que j'ai reçu aujourd'hui (29/12) et l'on m'a également suggéré de les recontacter si la réception n'était pas totale début janvier...)

Pour le moment et après 13 jours de commande, j'ai donc reçu la première partie de mon colis dans un état disons ... assez lamentable. En effet, le colis transitant par SoColissimo --> colissimo : livraison rapide? avait été totalement lacéré, abimé (il ne m'était jamais arrivé de voir un colis arrivé dans un tel état) même si l'article à l'intérieur était en bon état.

Ma seconde moitié de colis arrive demain... ouffff !! Et dire que le site promet une livraison entre 3 et 5 jours en Province.

En conséquent, il me parait difficilement recommandable de vous conseiller ce site pour faire vos emplettes (mais peut être que pour vous, ce sera un Good Deal...)
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kevin72000

kevin72000

30.12.2011 08:33

Non, il ne s'agissait pas d'un cadeau de Noel... Il est vrai que dans certains cas, les produits peuvent être livrés en retard mais là, j'admets avoir été surpris par le délai excessivement long du cybermarchand.

aligator75

aligator75

29.12.2011 15:55

Malheureusement, les retards dans les livraisons sont fréquents dans beaucoup de sites de vente à distance. Pour être sûr d'avoir la marchandise en temps et en heure, il faut se déplacer en magasin. J'espère que ce n'était pas pour un cadeau de Noël.

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