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Transports MORY:
Nous attendions une livraison de Bricorama depuis le 8 février, réceptionnée le 21 février. Livraison sans un seul appel téléphonique, colis remis en livraison 4 fois de suite, selon les employés du transporteur Mory, et sans explications. Après une vélléité de contact de leur "service" le 15 févr, RDV est pris pour le lendemain. Rien le 16, ni le 17... Le 21, le livreur nous affirme que son collègue est passé le veille, et, en absence a laissé un avis de passage! Nous étions là toute la journée,et aucun avis n' était dans la boîte aux lettres. Pire, on nous avoue que ce livreur n' a pas de GPS (payé par le chauffeur!) et est coutumier du fait de prétendre être passé!!! Outre le "je_m'en-foutisme"' des livreurs, ce qui me semble le plus important, c' est le mépris total du client, qui n' est pas prévenu d' un report de livraison, ni de la livraison d' ailleurs, avec un service téléphonique qui ne répond jamais (La Courneuve). Cette commande était la dernière avec ce "transporteur".
24.02.2012 08:35
C'est un peu le problème avec ce livreur et transporteur..