NETGEAR DG834GT 108 Mbps Super G Wireless ADSL Router

L'évaluation de l'auteur:  

Simplicité d'installation

très facile

Avantages:	conserve la connexion ADSL quand les autres routeurs modems n'y arrivent pas
Inconvénients:	quelques tâtonnements avant de déployer le réseau wifi

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

A tous ceux qui sont passés à l'ADSL ultrarapide (8 Mo et plus) et qui ont eu des problèmes (déconnections intempestives, débits trop bas etc.…), je dédie ce modeste commentaire sur ce que peut apporter le routeur NETGEAR DG894GT… C'est peut-être une solution inespérée à leurs ennuis de tous ordres.

I/ Avant le NETGEAR DG894GT : « De déconnexion en déconnexion… »

A/ Une installation standard
Pour paraphraser la chanson de Serge Lama et Alice Dona (« De port en port »), la qualité de ma connexion à Internet s'est brusquement dégradée quand je suis passé de l'ADSL rapide normal (512 ko à 1 Mo) à l'ADSL ultra rapide (8 Mo) : « De déconnexion en déconnection, de plantage en plantage, de ralentissement en ralentissement »… J'en venais vraiment à regretter mon vieil ADSL classique.
Ma configuration aurait cependant dû tenir le choc, comme me l'avait affirmé Wanadoo :
- un modem routeur ADSL Inventel DBW 200 (l'ancêtre de la Livebox) datant de juillet 2004 compatible très haut débit ;
- une clé Wifi (ou donggle suivant la terminologie anglo-saxonne) au standard 8011b ;
- un paramétrage des connexions sous Windows XP (SP2) correct, grâce aux indications du cédérom d'installation fourni par Inventel (un peu lourde la procédure d'installation mais acceptable) ;
- une ligne téléphonique banale, sans gros problèmes (un bon taux d'affaiblissement - environ 40 - c'est-à-dire assez proche du central téléphonique, et une marge de bruit - la qualité de la ligne - médiocre, autour de 10 - mais suffisante).

B/ L'enfer des déconnexions
Dès le passage aux 8 Mo, les ennuis ont commencé :
- modem cherchant désespérément à prendre la ligne sans y parvenir (Ah ! Ce clignotement incessant de la diode rouge de prise de ligne…quel cauchemar !) ;
- déconnexions sans crier gare (quand par miracle j'avais réussi à me connecter)… une fois juste au moment de payer une transaction sur le Net par carte bancaire (grrr !) ;
- des débits de connexion erratiques (de 500 ko/s à 5 000ko/s !).
Et bien sûr, un système Wifi totalement désorganisé…. à cause des problèmes de ma connexion principale.
Dès que ma connexion le permettait, je surfais sur le Net pour essayer de trouver des solutions. Ma seule consolation provenait du fait que je rencontrais beaucoup d'autres internautes ayant les mêmes problèmes.

C/ Plus tu répares, moins ça marche
J'ai essayé tous les conseils que j'ai pu lire : changement des filtres, débranchement des autres appareils téléphoniques, recherche du fameux filtre marron parfois mis par France-Telecom sur certaines installations, changement des câbles, etc. Tout cela en vain.
La seule vraie certitude que j'ai eue en lisant les témoignages des autres naufragés du modem (Inventel et similaires), c'est qu'il fallait à tout prix éviter d'appeler la hotline surtaxée de Wanadoo, dont l'incompétence semblait admise par tous.

Et puis un jour de novembre, j'ai pris mon courage à deux mains et j'ai appelé…le 1013 (gratuit). Tout de suite un technicien de France-Telecom (très gentil) est venu. Il a vérifié la ligne, trouvé quelques problèmes mineurs (de l'oxydation sur des fils, un répartiteur extérieur (appelé DSLAM) un peu foireux)… Puis il est reparti. Je n'ai rien payé, mais ma connexion est restée tout aussi foireuse (tout juste quelques moments de répits où je pouvais surfer pendant quelques minutes).
J'ai supporté cette connexion cahin-caha pendant trois mois encore. Puis, en février, mon modem routeur s'est mis à clignoter sans fin… Plus de connexion du tout. Panique à bord. Rappel au 1013, revisite d'un technicien de France-Telecom (un autre, toujours aussi gentil, mais ne trouvant rien de plus)… qui me promet de nouvelles manipulations sur ma ligne. Le lendemain, j'ai pu me reconnecter quelques minutes et je suis tombé sur une série d'articles expliquant que les modems routeurs livrés par les FAI, sans être catastrophiques, étaient médiocres (pour ne pas les vendre trop cher) et qu'ils acceptaient mal des lignes avec des marges de bruit inférieures à 10 (la mienne justement est juste à 10 voire parfois au-dessous).
Un seul modem routeur (facilement trouvable) semblait être capable de gérer n'importe quelle qualité de ligne : le NETGEAR. Étant arrivé au bout de l'enfer, je me suis précipité dans la grande surface la plus proche… Il y avait un (un seul) NETGEAR DG894GT. Beaucoup plus cher que par achat direct sur Internet (179 euros !). Oups ! Bravo Auchan, quelle compétitivité au niveau des prix (on le trouve sans problème à 99 euros). Mais il était immédiatement disponible et j'avais toujours la possibilité de la ramener s'il n'apportait rien de plus…
Je l'achète, je rentre dare-dare, je le déballe, je le branche et là…Miracle ! Il prend la ligne tout de suite. Depuis ce jour (plus d'un mois maintenant d'utilisation intensive) je suis en 8 Mo réels (6 500ko/s à 7 200 ko/s) avec une stabilité à toute épreuve.

II/ Avec le NETGEAR DG894GT : « De connexion en connexion… »

A/ Présentation du produit
Vendu dans un emballage solide et bien étudié, le modem routeur NETGEAR fait très bonne impression (bien meilleure que les modems Livebox/Freebox etc., livrés avec les abonnements des FAI, tous fabriqués par Inventel, Sagem et consorts et qui obéissent à des cahiers de charges draconiens pour être vendus pour 1 euro ou pour être donnés avec les abonnements).

Léger (moins de 150g), avec des diodes vertes très visibles (alimentation, ligne ADSL, Wifi, etc.) sur le devant et une antenne orientable, il a 4 ports Ethernet sur son arrière (on peut donc connecter quatre appareils).
Il est livré avec :
- un adaptateur électrique (un peu gros, mais c'est le cas pour tous) ;
- un câble Ethernet (type de connexion à préférer à l'USB : - tous les ordinateurs récents ont un port Ethernet…ne pas s'en priver donc ! : il est toujours inutilisé…Cela vous libèrera un port USB et votre connexion fonctionnera mieux) ;
- un câble téléphonique ;
- un filtre ADSL (de bonne qualité) ;
- un pied pour le mettre droit (vous verrez l'importance de cet accessoire plus tard, cela vous obligera à lire cet avis jusqu'au bout :-)
- un cédérom qui contient le manuel complet d'utilisation (en anglais, mais on n'a pas vraiment besoin de le lire, car l'aide en ligne du site NETGEAR est, elle, en français) ;
- un guide rapide de prise en main (en français).

B/ Installation
L'installation du modem routeur sur l'ordinateur principal (celui qui sera relié à la prise téléphonique) est vraiment enfantine.
Une fois le NETGEAR branché sur le port Ethernet et sur la prise téléphonique, allumez votre ordinateur, ouvrez Windows Explorer, entrez l'adresse du serveur NETGEAR dans la barre des adresses (http://192.168.0.1) avec le nom d'utilisateur « admin » et le mot de passe « password », et laissez-vous guider. Votre type de configuration est immédiatement reconnu. Vous n'avez plus qu'à entrer l'identifiant et le mot de passe fourni par votre FAI et hop…la connexion se fait.

C/ Paramétrage du Wifi
Il est légèrement moins simple, car il n'y a pas de didacticiel pour « ménagère de moins de cinquante ans » comme en fournissent Wanadoo ou Cegetel.
= > Si vous vous équipez pour la première fois un autre appareil d'une connexion Wifi c'est facile. Préférez une carte réseau Wifi à un donggle. Le routeur la reconnaîtra sans problème si vous avez pris soin de lui préciser qu'il devait accepter les connexions à distance (une option à cocher dans un des menus que vous aurez dans http://192.168.0.1.
=> Si vous voulez récupérer une installation Wifi existante (ce qui était mon cas), il faut tâtonner un peu. Après plusieurs essais, j'ai réinstallé le driver de mon donggle Inventel sur mon ordinateur distant (avec le cédérom fourni par le constructeur) et miracle ! Le routeur NETGEAR l'a reconnu et depuis la liaison sans fil fonctionne parfaitement. Environ 30 minutes de réflexion et de manipulations, pour arriver à ce résultat, ce qui n'est rien comparé aux prises de têtes générées par l'installation de l'ancien système Wanadoo/Inventel.
La portée du Wifi est excellente (une vingtaine de mètres (réels) c'est-à-dire en comptant les murs et les planchers). Sauf si vous habitez le château de Versailles, cela permet « d'arroser » entièrement un très grand appartement ou une maison sans aucun problème.
Tous les types de Wifi sont gérés depuis le vieux 8011 b (8 Mo/s) jusqu'aux débits TGV actuel de 108 Mo/s (mais encore peu utilisés car aucune connexion grand public n'a encore cette rapidité).

III/ Trucs et conseils

- Achetez de préférence un NETGEAR DG894GT neuf ou très récent. Le produit est sorti il y a plus d'un an et les premières versions ont eu des problèmes de compatibilité, pas toujours bien résolus par les mises à jours fournies par le constructeur. Depuis début 2006, le produit paraît parfaitement au point. Et les prix du neuf risquent encore de baisser puisque ce modèle est en milieu de vie.

- Le NETGEAR chauffe beaucoup… C'est donc là qu'intervient …le pied… (Oui ! Le pied fourni dans l'emballage). Vous avez bien fait de lire jusqu'ici (!). Si vous en avez la possibilité, posez le routeur verticalement, de préférence sur le bureau ou dans un endroit aéré. Si vous le confinez sous un meuble ou dans un tiroir, vous risquez de le voir fondre… ou de transformer votre meuble en radiateur.

- Laissez l'assistant NETGEAR (http://192.168.0.1) configurer lui- même la connexion à Internet. Ne passez jamais par les didacticiels fournis par les FAI. Vous aurez une connexion très simple, très stable et transparente, utilisable dès que votre ordinateur est allumé.

- Si vous habitez une maison avec assez de terrain autour (1 000 m² et plus), vous pouvez tout à fait vous passer d'activer le cryptage des données. Cela ne sert à rien, sauf si vous avez des squatters dans votre jardin ou si vous donnez sur la cour du commissariat de police... Et cela complique un peu la mise en place du Wifi.

- Si vous vivez en appartement, alors il faut activer la sécurité des données (si vous ne voulez pas vous ridiculiser devant votre voisine quand elle découvrira que vous téléchargez en cachette le dernier tube ( ?) de Frédéric François). Mais c'est une procédure un peu longuette et fastidieuse, même si on en vient à bout…

- Le NETGEAR possède une option de reconnexion automatique (chut ! cela va bientôt tomber sous le coup de la loi). Aussi, si vous êtes connecté en permanence et victime de la « déconnexion des 24 heures » que font beaucoup de FAI, le NETGEAR conserve votre accès à Internet dans tous les cas de figure. Vous pouvez donc bazarder les logiciels de style « Autoconnect » ou autres.

BILAN

- un routeur modem Wifi ADSL grand public très fiable, particulièrement performant si vous avez une mauvaise ligne téléphonique ou des difficultés de connexion à grande vitesse. Il peut vous redonner espoir alors que vous aviez renoncé à jamais à une connexion ADSL ultrarapide.

- un prix plus élevé que les modems concurrents généralement livrés par les FAI, mais cette différence de prix est presque toujours une assurance de tranquillité…