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Evaluation générale (134): Evaluation totale Optical center

 

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incompétence totale

1  13.01.2011

Avantages:
tarifs et produits attractifs

Inconvénients:
surcoût et fautes professionnelles

Recommandable: Non 

fanny1705

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Membre depuis:13.01.2011

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 4 membres de Ciao en moyenne: peu intéressant

ils se sont trompés sur :
- le remboursement de mutuelle entrainant des options non souhaitées supplémentaires
- le tiers payant très en retard
- la correction des lentilles à 2 reprises (donc 2 aller retour supplémentaires)
- les corrections de lunettes et solaires
- les délais (déplacement pour rien)

Je précise que je disposais d'une ordonnance d'ophtalmologiste en bonne et dûe forme pour les lunettes ET pour les lentilles.
Je n'avais pas d'apriori sur quelques opticien que se soit et je suis allée au plus proche.
Après la prise de commande, tout se déroulait à merveille.
Puis de surprises en surprises, je peux maintenant affirmer qu'ils se sont plantés sur toute la ligne.
Pour ces nombreuses erreurs et déplacements supplémentaire, leur geste commercial a été de 3€ de ristourne sur une commande de plus de 350€ !

bilan : 100€ en supplément sur la facture, 3 semaines à me détruire la vue et 6 allés retours pour réussir à avoir une optique à ma vue !

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Commentaires sur cet avis
scout_cool

scout_cool

20.07.2012 20:00

Il y a beaucoup d'infos perso dans votre avis (c'est bien) mais je trouve qu'elles sont agencées de façon peu compréhensible.

dolce64

dolce64

15.01.2011 19:28

bienvenue sur ciao

Ana69007

Ana69007

13.01.2011 10:51

N'hésite pas à plus détailler. - le remboursement de mutuelle entrainant des options non souhaitées supplémentaires - le tiers payant très en retard ça par exemple je comprend vraiment pas... ??!

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"intéressant" (25%) par:
  1. scout_cool

"peu intéressant" (75%) par:
  1. dolce64
  2. gatsu
  3. felis

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