Orange 700 : avis de consommateurs, comparateur de prix et achat en ligne

L'évaluation de l'auteur:

Avantages:	ancienté
Inconvénients:	desordre

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

non

Avis complet

J'ai failli avoir le doux prénom de Sophie, mais mon père refusa à cause des « malheurs de Sophie », et ma mère voyant une adorable petite fille se nommant Brigitte décida de m'en faire cadeau…. Sauf qu'elle ne fut pas la seule à avoir cette lumineuse idée et que je lui en veux toujours…dans ma classe à l'école primaire sur 20 filles 7 s'appelaient Brigitte ;
Je ne vous parles pas ici de mon problème de prénom quoique… mais de mes malheurs !

France Télécoms devient Orange… bof infos pas importante, depuis le temps que wanadoo, France télécoms et orange se partageaient nos factures et donc nos appels réclamations, nos numéros d'appels, donc nous étions loin d'un scoop, ni même n'envisagions un changement dans nos relations commerciales et techniques.

Erreur fatale

WANADOO
Depuis juillet wanadoo n'est plus l'ombre que de lui même. Orange fait des travaux, coupe les lignes professionnelles sans préavis pour modifier le réseau. Ils n'ont certainement pas acquis la différence entre un contrat particulier et professionnel. Dommage pour les professionnels, coupés du monde …on se croirait dans un vieux film de science fiction où votre nom disparaît des listes, où les opérateurs répètent, la ligne sera rétablie peut être dans 3 semaines, il y a des travaux …et moi , poliment, qui m'entends dire : j'ai des commerciaux que je paie et qui restent devant leur écran vide, déconnectés de notre serveur, je fais comment ???

France TELECOM

Pour France Telecom : idem, j'ai un standard pour accueillir 10 lignes, normal pour une ste…et bien suite à des travaux… une ligne seulement !!! je suis restée 2 jours en bagarre avec leurs services techniques…Internet toujours défaillant (coupure chaque après midi ), visite de leur technicien :facturation : 200 euros… installation d'une live box pro

question domicile j'ose même pas en parler de la live box , un haut débit devenu bas débit…une live box qui n'a jamais fonctionné, la ligne finalement ne peut pas aller jusqu'à moi, je suis en « queue » … en conclusion depuis une semaine j'ai plus rien….de plus j'apprend qu'en résiliant la live box ils m'ont résilié mon abonnement France télécoms, je paye donc toujours internet wanadoo mais je ne reçois plus rien…ils m'invitent gentiment à contacter la concurrence

ORANGE

Enfin, mon portable, fidèle depuis 10 ans…. A la tête d'une flotte de 4 portables …et oui famille je vous aime….hier lors d'un changement de forfait j'ai la désagréable réponse que je ne suis pas moi !

Une hôtesse, me répond vertement que je suis une usurpatrice, Mademoiselle et non pas Madame, que je me fais passer pour quelqu'un d'autre…. J'ai beau donner ma date de naissance, n° de client , adresse etc… Elle me répond que son chef si il entendait notre communication conclurait à une usurpation ! Ma patience s'étouffe, je donne un n° où on peut joindre ma fille en même temps… l'opératrice me dit que j'ai une voix de gamine et un langage qui ne correspond pas à mon âge…bref…que toutes les infos, ma fille les connais aussi , donc l'identification est impossible ! avec l'assurance d'une enquêtrice style FBI .

Un plein cauchemar, même pas du ciné de mauvaise catégorie. Quand la fiction vous rejoint , et ben j'ai trouvé un sentiment fort désagréable.

Si le progrès détecte d'après la voix mon identité, je suis mal embarquée, ma fille et moi avons la même voix (pire, ma sœur aussi chuttt, ne lui donnons pas d'idées ) . cette charmante opératrice me prévient que cette situation se reproduira car je ne réponds pas bien aux critères de cette technique . J'avoue que j 'ai raccroché le 700, puis refait un appel, changer d'opératrice et tout c'est bien passé, j'ai obtenu gain de cause.,( j'ai été ,je l'avoue, agressive dès le début ) jusqu'à quand ??

Quand on sais qu'il y a une chose qui ne change pas malgré les rides, c'est la voix !
Quand partout on nous propose crèmes, chirurgie pour rester jeune,(choses dont je n'use pas encore ) et moi quand va t on me prendre au sérieux ?

Orange 700

Promotion spéciale

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