Orange me fait voir Rouge

Au début de l'année, j'ai pris un abonnement internet auprès d'Orange pour la maison de location que j'occupe la semaine. J'ai donc téléphoné au service client Orange. J'étais déjà client pour mon accès internet que j'utilise depuis la maison des parents le week-end mais autre ligne, autre abonnement, il a fallu que j'ouvre un autre compte.

On me propose et je prends alors du : 2 mégas avec Livebox, 32,90 euros par mois... cher je trouve (mais il me semble que c'est la moyenne à payer désormais pour un abonnement internet)... surtout qu'à celà s'ajoute le prix de le l'abonnement au téléphone fixe , 30 euros tout les deux mois, car je ne suis pas en zone dégroupée. Ce qui fait en moyenne du 47,90 euros par mois ! (et je paie aussi pour mon internet le week end, 1 mega à 24,90, ça me revient cher le net !) Ceci dit, je viens de constater que je pouvais profiter de l'adsl nu dans ma maison, mais on ne me l'a pas signaler d'emblée bien entendu... (adsl nu : on ne paie que pour internet et pas pour la ligne, même en zone non dégroupée, ça me convient car je n'utilise pas du tout ma ligne téléphonique)

Donc j'ai branché la LiveBox en filaire,et je me suis acheté par la suite un adapteur wifi pour l'ordinateur (j'en ai fait un avis récemment, le Linksys speedbooster, à envrion 45 euros tout de même, encore un surcoût)

---> Troisième problème : le wifi, peu pratique, j'ai constaté des mini coupures. J'avais posé une question STUPIDE au service clients Orange,à savoir : est-ce que la LiveBox marche bien ? C'est bien le dernière endroit où il faut demander ça ! Bien sûr qu'ils vont me dire oui ! Surtout avant l'achat ! Je me suis senti bête, une question qui m'a échappé comme ça ! Le ton n'étais pas très sympa d'ailleurs, puisqu'on me dit que oui bien sûr, elle marche très bien et on a jamais eu de problème avec, les gens ne se plaignent pas... et moi : bon ok parfait... et elle : mais bien sûr faut pas avoir des murs de châteaux à traverser hein !....d'un ton l'air de de dire : pauvre andouille (je vous jure !) En fait, après avoir débourser 45 euros pour un adaptateur, comme je n'aimais pas ces mini coupures, et comme le wifi ne m'étais vraiment pas indispensable.. j'ai branché ma livebox en filaire... c'était bien la peine...

---> Quatrième problème : AGACANT ! Je n'aime PAS avoir des machines branchées toute la journée pour RIEN... mais j'y suis contraint avec la LiveBox ! Car si je m'amuse à la débrancher, elle s'amuse à faire je ne sais quoi, démarrage, check list ? aucune idée, je ne suis pas un spécialiste... mais elle met un certain temps à m'autoriser à me reconnecter... la solution ? La laisser brancher ! pfff...

---> Sixième Problème : au début de l'année j'ai trouvé BIEN difficile de trouver OU se trouver le bouton pour résilier mon contrat de chez moi, car c'était dans mes projets... il a fallu envoyer un courrier avec accusé de réception... et si je me souviens bien, il a fallu que je téléphone... c'est un projet que j'ai abandonné et là, pour annuler la résiliation, ça a été très facile ! Oh pas besoin de papier pour ça , tsss... on ne nous facilite pas la résiliation, et ça c'est un peu dommage... NB : Il faut faire attention quand on résilie à vérifier si la période d'engagement (il y en a si souvent) est bien terminée... si ce n'est pas le cas, chez Orange, je me souviens qu'il fallait payer les mois qu'on aurait du payer ! Et oui ... moi c'était fini donc c'était ok...

Je suis donc un client très moyennement satisfait, je rajoute que bien sûr j'ai un engagement d'un an... à l'issu de cette année je verrais si je change, il est en tout cas probable qu'il y ait des changements avant (virer la livebox déjà, prendre l'adsl nu)...