Enfin une connexion stable!
09.10.2006
Avantages:
Qualité de la connexion, de la TV et du téléphone voip
Inconvénients:
Manque cruel de communication entre les services hotline
Recommandable:
Oui
Cet avis a été évalué par 13 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Depuis peu abonné chez Orange, et trés satisfait du résultat, je m'en vais vous compter les joies de l'ADSL de mon fournisseur d'accés décidement préféré. ----------------------------
Description de l'offre
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ADSL Max 8Méga série Limité
Internet + TV + Téléphone illimité pour 34,90€
Livebox en location pour 3€ par mois
Décodeur TV Sagem IAD80 contre dépot de garantie de 49€ Ma ligne téléphonique à pour ceux que ca intéresse les caractéristiques suivantes:
609 mètres du central
9,14 dB d'atténuation. (oui je sais, j'ai de trés bonnes conditions, mais jamais Free n'a su me donner plus de 3 méga... malgré les appels. (Et pour ceux qui se posent une question bête: non ma ligne ne comporte pas de vieux condensateurs dans les prises, j'ai tout vérifié jusqu'en bas de l'immeuble))
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L'abonnement
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Etant moderne, voulant passer ma commande un samedi, et repoussé par le monde présent en agence ce jour précis, je me suis abonné directement depuis mon salon, aidé de ma connexion à Free que j'allais enfin quitter! Tout se passe pour le mieux, sauf que, petit rattage, j'ai voulu faire le malin!
Explication: ma ligne France Telecom est au nom de mon colocataire, et je voulais que l'abonnement internet soit à mon nom. Erreur!! Cela met de l'embrouille dans la tête des commerciaux... Du coup, on rempli de nouveaux papiers expressement envoyés par leur service, et on rétablit une situation plus conventionnelle. A ce moment là, j'étais loin de me douter que j'allais ramer autant... Quelques jours passent, je reçois tout le kit de connexion, le décodeur TV, mais pas de Livebox. Je me dis, ce n'est pas grave, ca doit arriver aprés, et j'ai toujours la connexion de Free jusqu'à la fin du mois. Deux semaines se passent, j'appel! Aprés une bonne demi heure de promenade entre les services (toujours commencer par le 1014! Aprés tout mon problème vient des commerciaux...), on me répond que ma Livebox n'a jamais été envoyé, et que ce n'était pas prévu, il y'a du y avoir une erreur informatique (genre elle est parti au nom de mon colocataire, qui ne correspondait pas au nom du contrat, bref, je passe...) Soulagement, on m'en envoie une, je respire.
Sauf que au bout d'une semaine, toujours pas de traces! Là je panique: mon abonnement à Free est terminé, la connexion est coupée depuis 3 jours, et Orange à raccorder ma ligne! Il ne me manque que ma box! On me répond la même chose, mais que pour se faire pardonner, on m'offre un mois gratuit! A cela je répond, je vais aller chercher ma box à l'agence pas trop loin de chez moi, ca ira plus vite! Qu'est ce que je n'ai pas fait là... On me la donne gentiment, là n'est pas le soucis. Mais le lendemain, j'en reçois une autre par la Poste... Re téléphonne, et on rapporte la livebox de l'agence qui était toute belle pourtant elle aussi. Et tout rentre dans l'ordre. De toute façon, j'ai un mois pour dire "non ca neme plait pas" et tout leur rapporter s'il le faut.
Alors un conseil: soit vous faite trés simple quand vous commandez en ligne, soit vous allez en agence. Je regrette amèrement ma flemme de patienter 20 minutes un samedi.
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Installation
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- Initialisation La Livebox s'installe trés simplement, et le soft est plutot clair. En quelques secondes, et après une mise à jour automatique de la box, j'avais internet. Il suffit de suivre le CD pour paramètrer la connexion la premiere fois. Si vous êtes comme moi du genre je fais tout moi même: une connexion LAN, on tape l'adresse de la passerelle (192.168.1.1) et on clique sur connexion adsl. On entre les identifiant et on est tranquile, la connexion est permanente. (Et oui je n'aime pas les interface de connexion)
- Mise en place du Wifi La livebox est extremement sécurisée. Pour pouvoir ouvrir une connexion, il faut appuyer sur un bouton d'association. Cette manipulation physique évite à un voisin de pouvoir craquer votre connexion. De même je vous conseil de conserver la clé WPA qui vous est fourni et de ne surtout pas la remplacer par un mot de passe du genre 1234567890. Cela pour vous garantir une fiabilité et une sécurité optimale.
Petit conseil encore, activé le filtrage MAC. (menu "réseau sans fil). Cette technique permet de n'autoriser la connexion wifi qu'aux cartes wifi qui ont été activé par le bouton d'association. (oui je sais je vais en perdre plus d'un, mais c'est juste une option à cocher! Ne réfléchissez pas, faites le!) Rapidement, je fais un test de vitesse de chargement! 5Méga avec la TV en marche! C'est 3Méga de mieux qu'avec Free! J'éteinds la TV est fait un test en téléchargent un gros fichier sur des serveurs rapides (ceux de Microsoft en l'occurence): 10Méga en réception! C'est 2 de mieux que l'offre à laquelle j'ai souscris (même si les calculs sont parfois un peu hasardeux, mais c'est la moyenne que j'ai eu sur un téléchargement de 100 Mo).
Je suis heureux!
- La TV
Installation du décodeur TV IAD 80 de chez Sagem, extrémement simple. Si vous avez un soucis comme l'absence de réception du signal, il suffit peut etre juste d'activer la sortie TV dans la livebox. C'est trés simple, et généralement automatique (mais on ne sait jamais.) Pour moi, pas besoin, tout fonctionne du premier coup! Le décodeur se met à jour au premier allumage, installe les chaines adsl et tnt, me demande le mot de passe pour l'achat de film en VOD ou encore pour el contenu Oléolé. Ca y'est j'ai la télévision. Au début l'image saccade: normale, le décodeur cherche d'abord à obtenir l'image avec une qualité maximale, puis diminu progressivement, jusqu'à avoir un flux parfait. Et au bout de 5 minutes, surprise: quelle beauté d'image! Je n'avais pas été habitué à cela avec Free! (FAI sur lequel je ferai un article prochainement)
Je regrette néanmoins la pauvreté de l'offre, ressemblant à un bouquet basique de Canalsat (ce qui, vous me direz, n'est déjà pas mal). J'aurai aimé avoir les radios également.
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Le téléphone
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Ce dernier s'active environ une demi heure (pour moi) après la premiere connexion de la livebox. Les options sont riches: réglages courrant du répondeur, qui fonctionne à l'identique de celui de nos portables chéris d'Orange. La qualité est plutot bonne, et cent fois suppérieure à celle que j'avais chez Free. (plus de raisonnance, de voix en double, etc)
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Conclusion
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Bref, cela fait maintenant 2 semaines que j'ai ma connexion, et je peux vous assurer que je suis ravi! Enfin j'ai l'impression de payé pour quelque chose. Alors moi, je vous recommande fortement ce FAI. Certes le prix est parfois élevé, surtout quand on s'abonne hors promotion, mais le jeu en vaut la chandelle!
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14.05.2009 23:27
très bon avis
10.04.2009 17:10
Avis intéressant, je vous ferai part bientôt du mien ^^ notamment par rapport à ce que je peux connaître de la concurrence. Et je peux vous dire d'avance, Y A DU DOSSIER !
09.11.2006 16:07
Avis très bien écrit, je suis également chez orange anciennement wanadoo depuis 1 an et tout va bien pour moi, ils vont m'envoyer le décodeur pour capter la télévision puisque c'est compris pour le même tarif maintenant, j'espère que cela marchera aussi bien pour moi! ^^