Avis sur

Panasonic Lumix DMC-TZ7

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PROBLEME AVEC DIGIXO - panasonic TZ7

5  18.03.2010

Avantages:
rapide délai livraison

Inconvénients:
n'assume pas ses erreurs et le SAV ne suit pas

Recommandable: Oui 

fourol

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Membre depuis:18.03.2010

Avis:1

Cet avis a été évalué par 1 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Ayant commandé un pack d'appareil photo avec batterie et housse, Digixo nous a livré par erreur la batterie incompatible avec l'appareil photo.Après contact avec SAV, on nous a demandé de renvoyer la batterie (A NOTRE CHARGE!) pour échange standard.Or, à notre surprise, nous avons constaté un avoir sur notre compte, après appel téléphonique, alors que nous attendions la bonne batterie depuis 6 semaines (délai annoncé sur site Digixo....).Aujourd'hui il nous semblerait logique de recevoir cette batterie et non un avoir-remboursement.Nous aimerions que Digixo assume son erreur de livraison et ne nous impose pas obligatoirement un achat à un prix supérieur de cette batterie afin d'avoir le matériel satisfaisant.Merci de faire le nécessaire.(Envoi sans frais de la batterie correspondante au Panasonic TZ7.) Au bout de 3 mois nous ne sommes toujours pas satisfaits et Digixo n'assume pas leur erreur. Pour un site recommandé par tous les sites de recherche à prix mini....

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Commentaires sur cet avis
pienisarah

pienisarah

19.03.2010 12:35

Beinvenue! essayez de faire un petit effort de mis en page, vous aurez plus de lectures :)

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  1. pienisarah

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