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Je me suis laissé piéger par la renommée de Peg Pérégo.
Je m'explique : Je possède une poussette Peg Pérégo. Les accidents, ça peut arriver. Ainsi, au cours d'une manœuvre de descente de trottoir mal négociée, j'ai fait un effort et cassé la pièce de plastique qui joint un diabolo de roues à la structure métallique de la poussette. Appel au SAV pour la France : SOCIETE' YALDONE FRANCE 77340 Pontault Combault 26 Route De Paris - Rt.nation 4 Tel: (33) 1-64436043 Fax: (33) 1-64439839 mail : commercial.yaldone@wanadoo.fr, qui me renvoie vers un revendeur qui, lui, me propose de changer toute la structure de la poussette (aussi cher qu'une neuve). Courrier au siège à Milan. Pas de réponse. Je ne suis guère satisfait.
je me mets à ta place mais tu ne te mets guère à la nôtre, la poussette était garantie combien de temps justement pour que tu fasses appel au SAV directement sans passer par ton revendeur ? en fait tu parles uniquement de la casse, c'est utile de connaître les péripéties dans ce cas là mais est-ce que ça vaut pour tout le monde ? moi si je casse la poussette je la ramène au point de vente
F Expédition sous 24/48 Heures Support : Puériculture Marque : Peg-Pérego Editeur : Peg-Pérego Studio : Peg-Pérego Pas de livraison en dehors de la zone européenne.No shi...
16.11.2006 17:16
je me mets à ta place mais tu ne te mets guère à la nôtre, la poussette était garantie combien de temps justement pour que tu fasses appel au SAV directement sans passer par ton revendeur ? en fait tu parles uniquement de la casse, c'est utile de connaître les péripéties dans ce cas là mais est-ce que ça vaut pour tout le monde ? moi si je casse la poussette je la ramène au point de vente
16.11.2006 14:45
bienvenue sur ciao
16.11.2006 14:43
C'est un peu compliqué pour rejoindre le SAV ..