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J'ai acheté 1 philips dvdr 3320v le 06-10-2006, au bout de8 mois il est tombé en panne, plus possibilité d'enregistrer les dvd (formater disque , disque inconnu) Il a été reparé dans un centre agrée philips en septembre 2007. Quelques mois plus tard, rebelote.Maintenant la garantie est finie , et le centre agrée philips me demande 1 forfait de 150e pour le réparer. Mon épouse est trés malheureuse, car nous sommes de personnes agées ,et que nous avons environs 500 films a enregistrer sur dvd. A mon avis um produit philips,marque connue et au prix ou nous l'avons acheté, ne devrait pas tomber en panne aussi souvent. Je suis un ancien technicien en electronique et je sais manipuler un appareil, donc tous ces problémes ne viennent pas d'une mauvaise manip, ou d'une mauvaise configuration.Le centre agrée philips qui a réparé mon appareil le 20-09-2007 m'a envoyé un compte rendu disant que l'appareil n'avait aucun probleme, et chose bizarre , agraffé a ce compte rendu ,il y avait 1 rapport d'intervention, avec Travaux effectués (remplacement unité optique). Tout ceci n'est pas serieux , MERCI PHILIPS.
La où j'ai travaillé, nous avions pas mal d'appareils Philips qui nous revenaient en panne ou défectueux... Dans les même prix, essayez Samsung... C'est déjà meilleur. A+
09.05.2009 17:59
La où j'ai travaillé, nous avions pas mal d'appareils Philips qui nous revenaient en panne ou défectueux... Dans les même prix, essayez Samsung... C'est déjà meilleur. A+
09.05.2009 12:56
Moi je ferais une "belle lettre" de réclamation. C'est pas normal. @+
09.05.2009 10:08
dommage, philips n'est pourtant pas une mauvaise marque..!