Plus à mon sujet:Suite aux mails de la team, j'avoue en avoir assez de voir qu'un ciaonaute vient ici pour critiquer ...
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Cet avis a été évalué par 64 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
La Senseo, la cafetière à la mode que tout le monde veut avoir chez soi... Etre à la mode, c'est bien, mais à quel prix???
Niveau design, rien à dire, Philips sait varier les couleurs, et rajouter quelques petits gadgets pour notre soi-disant confort, comme l'élévateur du distributeur, qui évite que l'on éclabousse partout, et qui est, en passant, inutile. Si vous mettez une tasse ou un bol, je ne vois pas trop ce que cela peut changer que le bec verseur soit un peu en dedans ou un peu en dehors du récipient, étant donné que le système de la Senseo est fait pour éviter que l'on mette du café partout... On dirait presque que nous sommes un peu idiots, donc la marque préfère prendre 2 précautions.
Très bruyante lorsque la machine fait le café, ses performances diminuent avec le temps, et l'on commence à le voir après 2 ans surtout... Il faut savoir que 80 % des machines sont renvoyées aux magasins et distributeurs, ou changées au bout de 3 ans environ. Cela n'est pas trop dérangeant si vous changez de pièce pendant que vous faites votre café et si vous ne l'utilisez qu'une seule fois par jour, mais si vous êtes adeptes du café, et que votre appartement est petit, cela devient très vite lassant ce bruit. Quand à sa durée de vie, il faut avouer que cela laisse à désirer car si on prend le prix et que l'on se dit que la durée de vie de l'appareil n'excède pas 3 ans, cela revient à dire qu'on paie environ entre 5 et 10 centimes par jour la Senseo.
Comme je le disais, cette machine est une merveille au début, mais ensuite les problèmes s'accumulent, et les vendeurs ne savent que répéter la même chose... Ils savent et vont renvoyer la machine, mais ils ne promettent rien concernant le problème. En général, les problèmes sont toujours les mêmes : lorsque vous vous faites un café, il y a une fuite et vous vous retrouvez avec de l'eau partout, mais vous ne savez pas d'où vient cette fuite, vous vous faites un café mais le résultat est que vous n'avez que de l'eau colorée sans que vous compreniez pourquoi, la machine chauffe l'eau et fait de plus en plus de bruit, mais vous pouvez toujours attendre qu'elle vous fasse votre café. La meilleure réponse du SAV est quand-même le fameux "vous n'êtes pas le premier à me dire cela", ce qui revient à dire qu'ils connaissent le problème mais ne font rien pour y trouver une solution ou pour améliorer leur appareil... Et bien évidemment, dans la majeure partie des cas, lorsque les problèmes arrivent, cela se fait toujours quand la garantie est finie ou alors on vous dit que la panne n'a pas de solution et on vous conseille de changer l'appareil, ce qui vous refait payer à nouveau. Voilà une façon originale de faire doper ses ventes non?
Je ne pense pas avoir besoin de parler des dosettes, étant donné que je voulais faire un avis simplement basé sur l'appareil, donc j'espère que vous ne m'en tiendrez pas rigueur.
En résumé, il vaut mieux y mettre le prix et se garantir d'une machine à café qui ne nous laissera pas tomber au bout de quelques mois... Et le constructeur ferait mieux de privilégier la robustesse de son produit plutôt que de tout miser sur le design.
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28.04.2013 05:42
créer un produit attirant qui tombera en panne rapidement pour que le consommateur en achète plusieurs... tout un art... :-)
24.04.2012 13:17
Tu me rassures.....je pensais qu'il n'y avait que la mienne qui faisait un tel rafus...
27.02.2012 16:26
Oh oui, très bruyante !