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Eh bien en téléphonant à Philips cet après-midi on m'a dit que j'étais le premier à qui ça arrivait, je me suis fait entendre car appel surtaxé et problème avec l'ordinateur pour choisir la langue histoire de faire durer la communication payante.
Je lui ai dit que déjà en payant 100 euros pour un produit ayant simplement des motifs supplémentaires, devoir racheter tout les adaptateur pour les capsules spéciales (hot choco, cécémel,...) je devais encore me déplacer moi même et attendre échange ou réparation sans espérer le moindre dédommagement...
Après avoir réfléchit et ramener la machine en réparation, j'ai resonné et signalé que ma maman (personne a qui était destinée la senseo) avait été malade suite au café imbuvable et que j'exigeais dédommagement en menaçant de contacter Test Achat et les Autorités Compétentes... on m'a demandé de re-sonner le lendemain car mon interlocuteur s'occupait des lecteur DVD et téléviseur. Je lui ai fait savoir que je ne voulais pas encore être surtaxé, ils me rappelleront eux-même demain et je vais essayer d'obtenir ce dédommagement sinon eh bien nous rendrons plus que public ce problème...
met de tirer tout l'arôme des dosettes spéciales Maison du Café. Les dosettes individuelles vous garantissent, en tout temps, un dosage parfait. La puissante chaudière d...
16.10.2008 23:41
J'ai la même et j'en suis très satisfaite, par contre je prends le café de la marque carte noire, la marque senseo n'a pas de gout,.