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Cet avis a été évalué par 16 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Salut a tous les ciaonautes,
Aujourd’hui je vais vous dire mon avis sur ce le magasin Planète Saturn .
----(DESCRIPTION) ----
Saturn est une chaîne de magasins de produits électroménager et multimédia du groupe allemand Metro AG. En France, elle a opéré sous l'enseigne Planète Saturn. La chaîne fait partie, avec Media Markt, du groupe Media Saturn Holding. Le groupe possède 758 magasins en Europe
----(LE MAGASIN) ----
Le magasin est assez grand, une surface avoisinant les 5000 m2, j’ai un magasin à 5 kilomètres de chez moi, auparavant il s’appelait Hypermédia. Le sol est en moquette, comme dans les magasins Go Sport ou Fnac.
Il y a 2 ans, Planete Saturn a eu un nouveau concurrent à 800m : c'est le magasin Boulanger
---- Les Rayons ----
Les rayons sont très bien présenté on trouve pas mal de choix au niveau des produits. Le magasin vend de tout en matière : des produits électrique pour la maison, on trouve du simple sèche cheveux à l’écran plasma 103 pouces !!!!! Dans le magasin : on trouve une pièce ou il y le rayon Home Cinéma, cette pièce permet de tester les vidéoprojecteurs ainsi que les enceintes Home cinéma.
---- Le Personnel ----
Le personnel est assez aimable, les hôtesses de caisse sont assez courtois (se). Les vendeurs connaissent assez bien les produits, il y à 1 an je m’étais renseigné pour acheté un ampli Home cinéma, le vendeur avait bien l’air de s’y connaitre.
Autre avantages, pas d'harcèlement pour prendre la prolongation de la garantie, ce qui n'est pas la cas chez Boulanger .
---- Les Caisses ----
Il y à pas énormément de caisse, seulement 5, un nombre assez limité, surtout le Samedi ou les jours de fête.
---- Le SAV ----
Le SAV du magasin est très satisfaisant, j’ai rapporté plusieurs fois une imprimante de marque Epson, pendant la garantie, il me l’on réparé sans problème.
---- Les Prix ----
Les prix sont assez raisonnables, les produits sont souvent moins chers qu’à Boulanger.
---- Les retours ----
Si vous achetez un produit (Hors Hygiène, hors DVD Jeux vidéos et) est que par la suite vous changiez d’avis, le magasin reprend et rembourse sans problème, pour les retours il faut se présenter à l’accueil.
----( LE SITE INTERNET )----
Le site internet est assez moyen, on trouve seulement les produits en promotion, il n'y à pas de possibilité de consulter en ligne les produits présent en magasin, dommage .
Sur le site de Darty et Boulanger, les produits sont consultable en ligne .
---- (MON AVIS GLOBAL) ----
---- Avantages ----
- Prix intéressant - Pas d’harcèlement des vendeurs pour prolonger la garantie - Remboursement en cas de retour - Surface de vente assez vaste
---- Inconvénients ----
- Attentes aux caisses - Pas de possibilité de consulter les produits en ligne - Site internet très moyen
C’est un magasin que je vous recommande, j’ai 3 magasins de type Image et Son, Electroménager, Multimédias à proximité de chez moi, je resterais toujours fidèle à Saturn .
"Le magasin est assez grand, une surface avoisinant les 5000 m2" ----> Le plus proche de chez moi, celui de Domus à Rosny-sous-Bois, fait 14 000 m². Pour l'ouverture ils avaient des prix imbattables, moins chers que sur internet ! Maintenant, ils sont plutôt comme leurs concurrents niveau prix, on trouve moins cher sur internet. Par contre ce Saturn est beaucoup plus agréable à visiter que ses concurrents.
30.04.2010 08:43
c'est chez eux que j achete souvent mon matériel bureautique et j en suis très contente
24.04.2010 08:05
"Le magasin est assez grand, une surface avoisinant les 5000 m2" ----> Le plus proche de chez moi, celui de Domus à Rosny-sous-Bois, fait 14 000 m². Pour l'ouverture ils avaient des prix imbattables, moins chers que sur internet ! Maintenant, ils sont plutôt comme leurs concurrents niveau prix, on trouve moins cher sur internet. Par contre ce Saturn est beaucoup plus agréable à visiter que ses concurrents.
23.04.2010 14:16
Je regrette qu''il n'y en ait pas ici à Arras.