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Petit artisan, tu es mon sauveur !

3  14.02.2005

Avantages:
Choix, prix

Inconvénients:
Le SAV des grosses boîtes a ses limites

Recommandable: Oui 

Ermite-IG

Plus à mon sujet: " Les miroirs feraient bien de réfléchir avant de renvoyer les images " ............ .......

Membre depuis:25.01.2005

Avis:2

Cet avis a été évalué par 12 membres de Ciao en moyenne: très intéressant

Depuis longtemps, j'en rêvais. Cette fois, je me lance, et je l'achète ce caméscope Hi8.
Nous sommes en 1992, et le vendeur d'Hyper Média est très au point. Il connait tout sur la technique, il est agréable, et il m'inspire toute confiance. Je vais revenir, c'est sûr, pour lui acheter le magnétoscope où je copierai les bandes du caméscope.

Ce qui fut fait quelques mois plus tard. Il faut un appareil capable de conserver la qualité du Hi8. Donc un 'S-VHS'. Et dans cette gamme, les engins sont rares. Qualité oblige, je débourse 10 000 F pour un robuste PANASONIC FS 100H. Il est cher, mais polyvalent, et il durera longtemps !

Douze ans plus tard, le magnétoscope est toujours bien utile pour recopier les fameuses vidéo enregistrées en Hi8. Peu usé, par ailleurs, car il n'a pas beaucoup enregistré de programmes TV. Mécanique impeccable, "TBE", vous me l'auriez acheté plus cher que son prix neuf !!!! (allez, je rigole !).

Mais voilà qu'un matin, l'affichage est éteint. Zut de zut, plus d'alimentation !
Et là, je me rends compte que pour monter mes bandes S-VHS sur mon PC, que je viens d'équiper d'une carte d'acquisition vidéo, j'ai ABSOLUMENT BESOIN d'un lecteur S-VHS. Je répugne par ailleurs à en racheter un, le standard étant désormais dépassé.
Alors, je saute dans ma voiture avec l'engin (bigre, il est toujours aussi lourd) et file chez Planète SATURN (qui a remplacé l'enseigne Hyper Média). Evidemment, le personnel a changé. Mon vendeur préféré est parti, de même que le responsable du SAV à qui j'avais déjà eu affaire plusieurs fois, et que je connaissais bien. Bon, le monde évolue, il faut l'admettre, et ne pas avoir l'air d'atterir de la planète MARS !

Le SAV : "Vous savez, il y aura une prise en charge de 38 euros..." (cette blague, c'était affiché en gros, mais il devait croire que j'étais dans la LUNE !)
Moi : "Tant pis, j'ai bien besoin de ce magnétoscope !"
Lui : "Ah, et puis ça vaut le coup, car des comme ça, on n'en fait plus. On vous prévient quand il est prêt !"

10 jours plus tard :
"Je reviens chercher mon magnétoscope, j'ai reçu votre avis."
"On n'a rien pu faire, PANASONIC ne le suit plus ! Il n'ont plus d'alimentation"...
Il leur a fallu 10 jours pour m'apprendre ça ! En fait, le SAV ne répare plus, il ne fait plus qu'expédier au fabricant. Mais il fallait le temps de le contacter...

Moi, j'insiste et je sens que le Mercure monte : mais il y a bien quelqu'un, quelque part, qui a une alimentation de Panasonic SVHS qu'il suffit de descendre d'une étagère pour la dépoussiérer... Quelqu'un qui nous sortirait ça de la cuisse de JUPITER, en quelque sorte ? - Pensez-vous, n'y comptez pas !
Quelqu'un, quelque part, qui sait réparer ? - Non plus, ça n'existe plus, croyez-moi, c'est fini tout ça. Tout ce que je peux faire pour vous, c'est un avoir du montant de la prise en charge, et vous pourrez acheter dans notre rayon un appareil neuf qui vous en donnera plus pour moins cher.

Pas cher, peut-être, mais pas S-VHS. Et l'idée de jeter une merveille de mécanique et d'électronique par ailleurs en bon état me révolte. Quel monde, que cette Planète TERRE !
Et moi qui vais bientôt la polluer un peu plus, cette Terre, en jetant mon engin dans la première poubelle venue !
Ca, je ne peux m'y résigner ! Alors, au placard.

Finalement, je le ressort de sa boîte quelques mois après pour le présenter - sans conviction - au petit commerçant en électro-ménager du coin. Il le prend sans faire de difficulté.
Moi, j'attends la réponse "PANASONIC ne le suit plus !!!!!!!!".

Erreur ! Huit jours après, le magnétoscope revit ! Incroyable !
Facture : 2 euros de condensateur, 33 de main d'oeuvre.

VIVE LE PETIT ARTISANAT, MON SAUVEUR !!

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Commentaires sur cet avis
niff

niff

01.03.2005 23:48

Très bon avis, Allez plutot chez un petit artisan qui feras du mieux qu'il peut pour vous satisfaire. Le petit s'il pert un client cela peu être grave, le gros il s'en fout il en à deja 100000... 1 de plus ou de moins...

kaptain3

kaptain3

14.02.2005 20:28

en Allemagne c'est le leader du marché avec Media Markt avec des prix très très bas

yoana44

yoana44

14.02.2005 20:21

et oui, le petit commerçant est plus souvent honnête et doué que les grandes enseignes! très bon avis!

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"exceptionnel" (8%) par:
  1. ikeblabla2

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