Cet avis a été évalué par 12 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Plus radin, plus malin: un sloggan qui fait se poser des questions quand même!
Planete Saturn est en gros un hypermarché de la technologie dans lequel on trouve à peu près de tout en terme d'électronique et d'électroménager.
Le concept est assez classique, auparavant appelée hypermedia, l'enseigne a laissé place au nom de Planet Saturn. Une fois passée le SAS à l'entrée et le vigile avec un air méchant, on arrive dans un magasin aux couleurs flashy qui font mal aux yeux!
Les rayons sont assez nombreux, allant du simple réfrigérateur au dernier écran plasma en passant par tout ce qui est informatique, électronique embarquée, home-cinéma, mais aussi un très large choix de CD et DVD, ou de consomables en tous genre!
Au niveau du choix, une chose est sûre, il y a de quoi faire, et ce dans la plupart des rayons (même pour les cafetières!). Disons que quand on a en tête d'acheter un produit grand public (sans rentrer dans le très haut de gamme), on a toutes les chances de le trouver chez Planet Saturn!
Au niveau des prix, je dirai que c'est loin d'être le plus cher des magasins spécialisés sans pour autant pouvoir rivaliser avec les offres alléchantes du net, l'avantage: pas de frais de port et pas d'attente (du moins si le produit est disponible, ce qui n'est pas forcément toujours le cas, mais qu'a cela ne tienne, vous avez toujours la possibilité de prendre le modele d'expo moyennant une petite ristourne). Les promos sont nombreuses et très interessantes, autant dire que Planete Saturn peut se venter de concurencer aisément les darty et autres boulanger!
Par contre, je trouve que les vendeurs ne savent pas vraiment de quoi ils parlent, biensur ce n'est que mon expérience personnelle et il y a surement des vendeurs compétants, c'est comme partout!
J'ai trouvé le SAV pas mal du tout, j'ai eu à ramener un ampli-home cinéma deux fois, et le produit m'a été retourné assez vite avec une qualité de service indéniable (mais c'était l'époque hyper-media, je ne pense pas que ça ai changé).
Seul point véritablement noir de cet avis: le site internet Allez y faire un tour, il n'y a rien! Je pense qu'une enseigne de cette envergure devrait proposer de consulter l'intégralité des produits en ligne (et non pas deux pages du prospectus scannées!) ainsi que quelques services supplémentaires de réservation, voir de la VPC ou tout du moins la consultation de la disponiblité du produit, ce n'est pourtant pas grand chose! Je trouve ca assez decevant par rapport à Darty par exemple beaucoup plus pros! Planet Saturn prétexte: "Nous ne vendons pas encore de produits en ligne. Nous avons choisi pour l'instant de privilégier le contact et le conseil en magasin plutôt que la vente en ligne sur le site. C'est pourquoi vous ne trouverez pas l'intégralité de nos produits sur ce site". C'est peut-être un argument commercial destiné à faire vendre!
Enfin bref, je terminerai la dessus mon avis en disant qu'il ne faut surtout pas hésiter à acheter dans ces magasins qui sont quand même de belles enseignes en lesquelles ont peu avoir une relative confiance! Mais n'espérer meme pas en savoir plus sur le site internet qui y est rattaché.
Je pensais qu'il ne vendait que de l'informatique... sur toutes les pubs que je reçois d'eux, il n'a que des pc, clés usb et autres cartes wifi!!! du coup, je vais aller y faire un tour pour trouver une cafetière expresso, il y en a un à 500m de mon boulot :D
27.10.2006 12:11
Merci beaucoup pour l'avis, ça m'a convaincu d'aller y jeter un oeil ;-)
09.11.2005 15:28
Je pensais qu'il ne vendait que de l'informatique... sur toutes les pubs que je reçois d'eux, il n'a que des pc, clés usb et autres cartes wifi!!! du coup, je vais aller y faire un tour pour trouver une cafetière expresso, il y en a un à 500m de mon boulot :D
21.04.2005 09:51
Je ne connaissais pas ;)