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Bonjour, Suite à une commande en février 2011 sur le site PLANTE DE JARDIN (aujourd'hui, ce site n'existe plus)..d'un montant de 100 Euros; une moitié de la commande est arrivée après bon nombre de relance mais celle ci est arrivée dans un état catastrophique que j'ai aussitôt refusé auprès du transporteur. Le seul moyen de communication que j'avais avec ce site était le mail (qui n'existe plus lui non plus) qui me promettait un remboursement de la totalité de la commande. A ce jour, je n'ai jamais été remboursé. J'ai envoyé une lettre recommandée il y a 10 jours (lettre bien réceptionnée) mais aucune nouvelle. Y a eu t il d'autres cas comme le mien? je suppose que oui, comme j'ai pu le constater sur d'autres sites. SI oui, avez vous été plus loin dans la démarche de vous faire rembourser (voie judiciaire....)? Merci d'avance Cordialement
12.04.2011 21:41
bienvenue sur ciao
06.04.2011 08:43
une expèrience malheureuse, va sur le site e-litige.com qui gère ce genre de probléme