Qtek S200

L'évaluation de l'auteur:  

Qualité
réception
Fiabilité
Autonomie
menu/écran
Ergonomie

Avantages:	vous allez entendre la musique d'attente Orange
Inconvénients:	Vous allez passez votre vie au 3970  .  .  .

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

non

Avis complet

Bonjour à tous, il y a de cela quelque semaine, j'ai changé mon bon vieux My-x6 après ses bons et loyaux services pour Le Smartphone de chez Orange le SPV M600

=+=+=Description technique =+=+=
Poids : 160 g
Dimension : 108mm x 58mm x 18.1mm
Autonomie en conversation : 4h
Autonomie en veille : 168 h
vibreur
Ecran de 240 x 320 pixels (4.4 cm x 5.8 cm)
Ecran tactile de 65536 couleurs
Processeur Omap850 de 195 Mhz
Fonction mains libres
Commandes vocales
Reconnaissance vocale
Mémo vocal
Modem intégré
Bluetooth
Infrarouge
Synchronisation PC
Lecteur de carte SD
Sonnerie MP3
Capacité mémoire (Mo) 128 Mo ROM + 64 Mo RAM
Formats images supportées JPEG, GIF, BMP, WBPM
Formats vidéo supportés MPEG4, AVI, WMV...
Formats audio supportés MP3, WMA, WAV, MIDI...
Accès à TV Live
Accès au portail Orange World Vidéo
Nouveau système d'exploitation WindowsMobile™ 5.0
WiFi
Client e-mail
Appareil-photo 2 megapixels
GPRS classe 10 / EDGE classe 10
Lecteur-enregistreur vidéo
Wap 2.0
Vibreur
Connectique : USB Synchro PC
Sonneries polyphoniques 32 tons

Bon bas sa c'est ce que orange nous donne.

mon avis personnel maintenant :

= Avantages

=

- Petit pour un Pocket-pc téléphone, pour ma part j'ai déjà utilisé un Pocket pc en même temps que mon my-x6 mais le problème c'était que a chaque fois il faut se chargé du Pocket pc. Maintenant, Le Pocket pc est intégré. Il est vrai que le téléphone en lui même est légèrement plus gros mais on s'habitue facilement (J'avais un myx6 qui été quand même épais)

- Chargement par usb (adaptateur secteur fournis). Le fait de pouvoir charger par USB est très pratique car en général quand on a un Pocket pc, on le branche souvent a son unité centrale pour faire des modifications (Musique, programmes ...)

- vibreur silencieux par rapport au My-x6

- Appareil photo 2 méga pixel, pour les photos c'est bien (les photos de l'article serons prises avec le téléphone). Pour les vidéo l'image est elle aussi plus que correcte (176x144) en MP4

- clavier AZERTY avec le stylet, pour les sms je trouve cela très rapide. Même si il est difficile de composé un message en marchant.

- Connectivité, Il a tous ce que l'on peu lui demandé les traditionnel bluetooth , infrarouge mais nouveauté que l'on ne retrouve que sur peu de téléphone le wifi . C'est pratique même si pour l'instant il n'y a pas beaucoup de Hotspot dans ma région (Région centre)

- Lecteur de carte SD

- Le prix 189 € avec un forfais 18 € / mois et un engagement sur deux ans.

- 1 stylet de rechange offert :)

Inconvénient

Bon passons au sujet qui fâche les inconvénients, comme vous le savez un appareil parfait ne peu pas existé donc voici les défauts que j'ai pu constater :

- Jack audio 2.5 , ce fus l'une de mes plus désagréable surprise , Le constructeur c'est entêté a mettre une jack de 2.5 mm qui n'est pas le standards de 3.5 et pour pouvoir écouté de la musique sur ces oreillette soir il faut acheté un adaptateur ( Vous le trouverez cher Radiospare ) ou alors écouté la musique avec le kit piétons ce qui n'est pas pratique .

- Fonction mp3 pas pratique, je m'explique, quand on veut lire des mp3 on ne peu pas éteindre l'écran, il reste activé et donc on n'est pas à l' abri de stoppé la lecture quand le téléphone est dans la poche.

- Temps de démarrage, alors la c'est impressionnant il faut compter une minute quand le téléphone a été éteins pour pouvoir marqué le code pin au démarrage mais en général on ne l'éteint jamais donc ...

- L'utilisation du stylet quand on est fixe est pratique mais en marchands, les choses se complique, c'est beaucoup plus dur.

- La mémoires des programmes , sa c'est une chose qui ma surpris , quand j'ai allumé mon téléphone j'ai essayé plusieurs fonction puis sur la fin la fonction photo , et la drame , l'image se bloqué et avais des ralentissement ( lag ) . Ce problème est très facilement réglable, il suffit d'allez dans mémoire et de faire fermé tout les programmes, on prend vite l'habitude.

= Conclusion

=

Ce téléphone malgré ces défauts est quand même un superbe Smartphone, il combine très bien les fonctions Pocket pc et téléphone même si cela crée quelque fois des petites difficultés (se servir du téléphone en marchant par exemple) mais bon malgré tous cela il s'agit d'un bon téléphone. Par contre un conseil, prenez l'assurance car quand on se sert de se téléphone c'est très voyants (c'est quoi ce téléphone de fou ...) et un écran tactile c'est quand même fragile. Pour ce qui est de l'autonomie moi je le charge tout les deux jours et je m'en sers quand même pas mal (je prends le train et je m'en sers a chaque pause) . Je fait une mise a jour de mon avis , évité ce téléphone si vous utilisé le main libre j'ai eu deux fois de suite un problème de son grillez a cause du main libre ! ( Voir plus bas )

En bref un super compromis entre téléphone et Pocket pc et un bon rapport qualité prix.

MAJ du 22 juin 2006 :

Petit bonus a ceux qui mon lu , si vous avez ce téléphone et que vous ne voulez pas faire de la pub pour orange avec le logo sur la coque , vous prenez un petit sucre et vous faites des mouvement circulaire sur le logo , je l'ai fait , pas une rayure rien , c'est magique LoL ,
Ps : J'ai utilisé du sucre de canne , un gros morceau c'est plus pratique

Ps2 : Pour ceux qui trouve que sa rame un peu utilisé OMAPClock , je le met a 276 et après si on fait par palier ( 276 validé puis 300 valider , on tourne a 300 , Voila pour l'astuce

Maj du lundi 3 juillet 2006 :

J'utilise depuis quelque temps ce téléphone et je souhaite vous donnez une liste de logiciel super quand on a ce téléphone , pour ceux qui l'on sa peu aidé ;)

OmapClock pour Overclocker le téléphone ( Sa ne lui fait pas de mal un petit coup de boost )

WisBar_Advance pour pouvoir mettre de skin pour le menu démarrer ... c'est sympa en plus c'est sympa a utilisé ( Quelque fonction supplémentaire )

PocketMind PocketMusic pour faire de ce téléphone un super lecteur MP3 il permet d'éteindre l'écran a la lecture des musique et sa c'est super . ( Ps : Si vous l'utilisé penser a l'empêché de s'approprié automatiquement les MP3 et Wav sinon vous ne pourrez plus mettre de sonnerie MP3 )

TomTom navigator avec la carte des radars et les POI ( points of interest , ce sont les point d'intérêt , on y retrouve les lycée , magasin , restaurant ... )

En jeux :

Worms pour pocket PC
Age of empire pour pocket pc

voila merci de m'avoir lu

Si vous avez des question , n'hésitez surtout pas , posez les .

Maj du 6 juillet 2006 :

Le son de mon téléphone viens de me lâcher , je vais chez orange après 1 h avec un technicien , il me disent qu'il m'en renvoi un demain , Je trouve que ce téléphone n'est pas très résistant car je ne l'ai que depuis avril :s donc méfiance ...

Maj du 11 juillet 2006 : Nouveau téléphone reçu le 7 juillet mais aujourd'hui le problème c'est reproduits a cause du kit main libre il me semble donc je ne conseille plus ce téléphone !!

MAJ du Samedi 19 aout 2006 :
Bonjour, depuis le 6 juillet 2006 j'ai eu 5 fois le même problème sur ce téléphone au bout du 5e échange Orange me propose un échange pour un modèle équivalent ou supérieur que j'accepte il me passe le service en question et la , la personne m'annonce que c'est impossible car il n'y a pas de tableau d'équivalence pour ce produits et qu'il lui est impossible de faire quoi que se soit . Elle me dit que la seul chose a faire est d'écrire au service réclamation Orange. J'écris ma lettre au service réclamation en leur proposant un modèle équivalent car il ne me propose rien. A la réception de la lettre Orange m'envoi un SMS me disant qu'il me recontactera sous 5 jours (Un bon point pour eux car a chaque fois qu'il on dit qu'il me rappelez il ne m'on jamais rappelé) au bout de 5 jour je reçois un SMS de Orange qui dit : N'ayans pu vous contacté sous 5 jours, un conseillez vous contactera sous 25 jours. Je trouve le message osé de la part de Orange mais comme je pars en Vacance sa ne me pose pas de problème. Je rentre de vacance et au bout des 25 jours pas de nouvelle. Je téléphone au 3970 pour ne pas le cité et la on me dit que la personne qui traite les Réclamation SAV ne travail que le week-end. Le 16 aout, je reçois un message du service client me demandant d'appeler a un 0800 … (numéros gratuits) Je téléphone en pensant que mon problème va être réglé et la j'apprends qu'il s'agit d'un questionnaire de satisfaction par rapport a mon dernier coup de fil au SAV (Je le prends bien depuis le début même si je suis au bord de la crise de nerf). Je leur explique mon problème tout en répondant au questionnaire. On me remercie de ma participation au questionnaire. Le lendemain coup de fils de Orange, une personne du service client qui pour s'excusé m'offre 9 € sur mon compte mobile. C'est un bon point de la part d'Orange car je n'avais rien demandé. Aujourd'hui comme nous somme samedi je décide de contacté le 3970 pour avoir la personne du service réclamation, après 15 minute avec un conseillez il me dit qu'il contacte le service réclamation pour savoir ce qui se passe, je suis mis en attente. La musique d'attente s'arrête et la, conversation coupé. Désespéré je recontacte le 3970, au bout de 15 minute j'apprends que la personne qui traite le dossier est bien la et que le conseiller lui a parlé et que ma demande sera traité au plus vite mais qu'ils ont du retard. Je demande de parlé a la personne il me dise que c'est impossible que le service me rappellera. J'ai beau leur dire qua chaque fois qu'Orange a dit qu'il me rappelé il ne me rappelé pas et que de plus ma demande ne sera traité que dans une semaine car la personne ne travail que le week-end le conseiller ne veux pas me passez la personne. Le conseillez fait un geste et m'offre 6€ en compte mobile sans que je ne le demande.
Résultat des courses, je me retrouve avec un téléphone de prêt, je passe mon temps au téléphone et je paye l'assurance de mon téléphone pour rien. Je vous tien au courant de la suite de l'histoire mais je ne vous conseil surtout pas ce téléphone sauf si vous aimez les musique d'attente Orange…A oui j'oublier, ce problème est un problème récalcitrant sur les différents SPV d'après ce que j'ai pu lire sur des forum. Il n'y aurai que sur le nouveau spv m3100 qui devrai sortir en Septembre que le problème serai réglé car il n'y a plus de jack 2.5mm mais l'audio passe par l'USB et aussi sur le SPV M5000 car lui utilise une jack audio standard c'est a dire une jack 3.5 mm . ( Il s'agit du produits que j'ai demandé en remplacement car c'est le seul qui ai le wifi le bluetooth un lecteur de carte SD et qui fonctionne sous Windows mobile 5 car j'utilise Tom-tom et mes cartes sont en SD et j'ai des application ne fonctionnant que sous Windows mobile 5 )

MAJ Du Vendredi 1 Septembre 2006 :

Aujourd'hui j'ai décidé de rappelé le 3970 car toujours pas de nouvelle, la personne que j'ai au téléphone se décide enfin a me passé le service réclamation (Chose qui il y a un mois été impossible a faire Mensonge de chez orange ...). La j'ai enfin la personne qui traite mon dossier, elle me dit quel n'a reçu aucune lettre de ma pars, je lui affirme que si car j'ai reçu un sms de chez Orange comme quoi ils avaient bien reçu le courrier, elle cherche et trouve ma lettre, elle me dit qu'elle va contacter sont supérieur et quel me rappel d'ici 15 minute, Je lui dis que j'attends sont coup de fils et je raccroche. Je ne croyais pas vraiment être rappelé par Orange mais si j'ai été rappelé dans les temps. J'ai de nouveau la personne qui traite mon dossier, elle me dit quel a vu avec son supérieur et quelle m'offre 2 mois d'abonnement (bonne nouvelle) mais quelle ne peu rien me proposé pour mon problème actuellement et quel ne sait pas quand il y aura une solution ce qui fait que je me retrouve donc avec un téléphone qui a un problème et que l'on ne me propose aucune solution alors que le service client s'engage a remplacé le mobile par un modèle supérieur ou équivalent ... . J'ai donc demandé a la personne ce que moi je pouvais faire, elle ma dit que je ne pouvais rien faire qu'il fallait que j'attende. Je lui ai donc demandé de me renvoyé un M600 en attendant donc retour a la case départ mais la je n'ai aucune solution. Si quelqu'un a une idée de la marche a suivre pour mon problème je le remercie car la je suis a cours d'idée la seul chose que je sais c'est que je vais passer beaucoup de temps au téléphone avec Orange car pour demandé un échange en cas de défaillance il faut encore contacter le 3970 ... .

Maj du 16/09/06

J'ai encore une fois contacté le 3970 car le 7e échange a encore eu le même problème , cette fois la personne du SAV ma dit quelle allaient réétudié mon dossier et qu'il me rappellerai dans la semaine .

Maj du 23/09/06

N'ayans pas été rappelé , je recontacte le 3970 et non sans peine , je me suis quand même fait raccroché au nez 3 fois . Une fois que je les ai eu , la seul solution qu'il m'on proposé c'était de m'échangé mon SPV M600 contre un SPV C600 ( Pour information quand j'ai achetez mon M600 , il été a 189 € et le C600 était a 1€ car il ne s'agit pas de la même gamme ) J'ai donc refusé , j'ai ensuite demandé a avoir le service réclamation mais comme par hasard , la personne est toujours occupé ( c'est sur que ne faire travaillez qu'une personne pour ce service , sa n'aide pas ... ) Donc , la personne que j'ai eu ma dit que le service réclamation me rappellerai ( ce que je ne crois pas car depuis le début , Orange ma souvent dit qu'il me rappellerai dans la semaine et au total il m'on rappelez une seul fois ! )
je pense que si sa continue comme sa , je vais prendre contact avec L'UFC que choisir car je commence a vraiment en avoir mare ! de plus je trouve inadmissible de la part d'orange de ne rien faire pour faire avancé le dossier .

maj du 4/10/2006

Suite a un message du service client laissé mardi sur mon répondeur me disant de les rappelez, je rappel le service client et j'ai une personne qui me dit qu'elle devais voir avec un responsable et qu'elle me rappellerai 10-15 minute plus tard

15 minute plus tard, appel de la personne qui me dit qu'elle ne peu rien faire mais qu'elle transférer le dossier et que quelqu'un doit me rappelez dans la semaine

Maj du 6/10/2006

En fin d'âpres midi je reçois un coup de fil du service client, la personne que j'ai me demande si je n'ai pas eu de problème avec le nouveau M600 qu'il m'on envoyé, je lui dis que si et que j'ai contacté le service client avant pour trouvé une solution ; la personne ma dit qu'elle alla voir avec son responsable lundi matin et qu'elle me rappellera des que cela serai fait

Maj du 14/10/2006

N'ayans eu aucune réponses de la part d'orange (pour changer ...) je rappel le 3970 et la personne que j'ai eu ma dit qu'une personne devais me recontacté dans la semaine qui suit et que cette personne trouvera une solution et qu'elle tiendra en compte le temps pendant le quel j'ai été sans téléphone

Maj du 20/10/2006

N'ayant pas été rappelé , j'essaye d'appelez le 3970 , et je demande le service réclamation , la personne me dit qu'il n'y a pas de ligne direct , je lui dit que ce n'est pas possible car j'ai déjà été mis en relation avec eux par ce service, il me met en attente , 5 minute après il me dit que la personne n'est pas joignable , je lui demande de réessayez car cette personne ne travail que le week end , il réessaye et me dit qu'il ne peu pas me la passé , il me dit qu'il laisserai un message pour qu'il me rappel au plus vite , j'ai donc demandé que sur le message on informe la personne que j'ai le problème depuis le 6 juillet , que je n'ai toujours pas eu de solution et que si sa continuai comme sa , je passerai mon dossier a une association de défense des droits des consommateurs , et je lui demande de mettre sur le dossier une demande pour le SPV M3100 qui viens de sortir car sa serai la seul équivalence possible . La personne devrai me rappelez dans la semaine ...

Maj du 24/10/2006

Aujourd'hui j'ai reçu un message de orange disant :

« N'avons pas pu traiter votre demande sous 5 jours . Un conseiller mobile vous contactera d'ici 25 jours merci de votre confiance » La je ne comprend plus vraiment car ma demande n'a pas 5 jours ...

j'ai aussi envoyé aussi un mail a l'UFC que choisir avec tout ce que j'ai mis sur ciao concernant mon problème

Maj du 29 octobre 2006

La personne du service réclamation me rappel et me dit qu'elle ne peu rien me proposé , qu'elle en a parlé avec son supérieur , je demande a parlé avec son
supérieur, je doit le rappelé lundi .

Maj du lundi 30 octobre 2006 :

j'appel le matin le 3970 premier appel , on m'envoi au SAV puis je tombe sur une personne avec qui je me prend la tête et cette personne me raccroche au nez ( Durée 20 minute )

Je rappel , on m'envoi sur le mauvais service ; raccroche ( 10 minute )

Je rappel , on me dit que tout le monde est occupé ( 15 minute ) je raccroche

L'âpres midi je rappel :

Je tombe sur une personne qui ne veux rien entendre et qui ne me passe pas le responsable , Je me met donc en relation avec le chef d'agence de ma ville et j'ai envoyé un recommandé au service réclamation ainsi qu'un fax au service consommateur Orange .

Maj du 8/11/06

Bonjour aujourd'hui j'ai reçu une lettre du service consommateur qui me propose 3 solution qui ne me convienne toujours pas ( échange de mon SPV M600 contre un K610i ou 3700 point et 100 € ou 200 € de remboursement sur l'achat d'un SPV M3100 mais l'achat d'un téléphone nu donc 700 € le téléphone )
En attendant je demande un autre SPV M600

Maj du 11/11/06

hier j'ai reçu le M600 , déjà un téléphone d'occasion , de plus il m'on envoyé un téléphone avec un problème de batterie car par moment le téléphone s'éteins et est impossible a rallumé , si je le connecte sur le port USB rien ne se passe et si je le connecte sur le secteur , 1 a 2 minute après un voyant rouge s'allume puis le voyant orange et la il m'est possible de démarrer le téléphone , je recontacte le 3970 des mardi , d'âpres ce que j'ai crus s'avoir il s'agirait d'un problème de batterie ... ( J'ai essayé de faire un Hard reset le problème ne se résolve pas )

Maj du 2/01/07

Nous voila dans la nouvelle année et toujours pas de solution, j'ai encore fait des échange encore le même problème et la j'attends que le service réclamation me recontacte (Il faut compter un mois comme a chaque fois). Mais je pense qu'il y aura une solution car d'après différents forum, le SPV M600 serait en rupture de stock définitive pour l'achat (Surement a cause du problème de son qui est très rependu) donc ils vont maitre un modèle a la place, Peu être le SPV M700 (Celui dont j'ai fait la demande au service réclamation Orange)

Maj du 14/02/07

Comme Orange promis ma rappelé ( pas de nouvelle depuis le début de l'année ) , je tombe sur une personne qui me dit que la seul solution en téléphone portable a écran tactile serait le SPV M2000 , solution que je refuse , je tombe sur une personne très coopérative qui comprend tous a fait mon refus mais , il me dit que le constructeur ne leur autorise aucun autre échange , comme j'ai refusé , pour se faire pardonné le service client Orange ma offert de nouveau 3 mois de forfait ( 19 € x 3 ) et ma dit que peu être par la suite il y aura un modèle équivalent .
J'ai accepté et raccroché. Le 3970 doit me rappelé maintenant pour faire un échange standard avec un autre SPV M600 … Pour information je suis actuellement a 12 échanges et celui pour lequel Orange doit me recontacté sera le 13e

Maj du 21/02/07

Un échange pour un SPV M600 c'est fait le lundi 19 , le mardi plus de son , je contacte le SAV le soir même et la on me dit problème informatique on vous rappel car on ne peu pas faire d'échange car pas d'informatique , Mercredi 21 a 9h , appel du SAV mais devants allez en cours je ne peu resté et je leur dit que je les rappel a 10h , a 10h je les rappel et la on me dit échange impossible car rupture de stock sur les SPV M600 , ils doivent me rappeler ...

Maj du 28/02/07

Toujours pas de nouvelle de orange depuis une semaine ...

Maj du 21/03/07

comme je n'ai pas été recontacté, je les est recontacté et la il y avais du stock , heureusement qu'il devais me recontacté ...
Après cet échange pas de problème jusqu'aujourd'hui, l'écran tactile ne répond plus au milieu de l'écran ...

Maj du 06/04/07

Il y a deux semaine environ, j'ai essayé de contacté le 3970 mais suite a un problème technique impossible d'avoir quelqu'un donc, il m'on fait la promesse de me rappelé (un lundi soir) Le mardi âpres midi je reçois le coup de fil d'une conseillère pour l'échange, elle regarde mon dossier et me demande a combien d'échange je suis, je lui réponds 14 ou 15, elle vérifie et me dit que cela n'est pas normal et quelle me rappel pour me trouvé une solution
une demi heure plus tard la personne me rappel en me disant qu'elle voulais voir avec son supérieur et qu'elle me rappellerai
Le lendemain, je reçois le coup de fils de cette même conseillère qui me dit qu'ils m'offrent un Sony Ericsson W300i en geste commercial qui sera garantis un an et que la garantis de mon SPV M600 continue. J'accepte donc l'offre.
Le samedi matin échange express de mon m600
Le mercredi 4 avril, je reçois le Sony Ericsson
Je trouve bien de la part du service client de faire un geste commercial mais je ne comprends pas leur raisonnement car ils refusent de me faire un échange pour un modèle équivalent qui vaux quelque euros de plus mais préfère m'offrir un téléphone neuf qui vaux 160 € neuf. Mais je ne me plaindrai pas de ce qui c'est passé. Même si je n'ai toujours pas de solution pour mon SPV m600 …

MAJ du 30/05/07

j'ai eu orange il y a une semaine au téléphone et il on finit par accepté de me fournir le SPV M650 en remplacement.
C'est donc la fin des MAJ sur ce dossier ;)

Affaire à suivre ...

Je souhaite dire a tout les client orange que 15 jours après l'achat de votre appareil , orange ne vous renvoi plus que des téléphone d'occasion réparer , c'est mon cas et je trouve sa inadmissible car dans mon cas , je n'ai pas pu me servir 15 jours de mon téléphone et je me retrouve peu être avec des téléphone qui on déjà plusieurs mois ...

Deuxième information : En cas d'échange a la fin de la garantis ( 11e mois par exemple ) , a partir de l'échange il y a une garantis de 3 mois supplémentaire .

(¯`•._.• ¤BONUS¤ •._.•´¯)
SMS gratuits et illimitée en France par internet et donc sur le M600 par le biais de Wifi mais même par internet c'est super

http://cadonews.free.fr/sms.php
voila, quand il dit que la limite journalière a été dépassé, il suffit de redémarrer sa connexion internet ( débranché , rebranché la freebox par exemple ) et c'est reparti ;)

Testé et approuvé par moi ;)

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