... Ce texte va vous permettre de communiquer avec Cdiscount, ce fabuleux site, tellement incompris des consommateurs. Il contient en fin de texte, un dico Consommateur-Cdiscount qui vous aidera beaucoup.
Bien entendu, il est impossible de communiquer directement avec le site Internet lui-même, ... Lire l'avis
Bonjour
Je viens de recevoir un mail de cdiscount me proposant 30 euros de remise immédiate.
J'ai essayé de faire un achat sur leur site en ligne pour une valeur de 1079 euros.
Lors de la commande,j'ai eu un bug d'affichage et lorsque je réessaye je ne peux plus valider ce code.
Il est écrit "Le bon d'achat est en cours d'utilisation",et ça bloque.
A part appeler la hotline surtaxée ,existe il une solution pour les joindre?
Merci
bonsoir ,
Tu a la possibilité de les joindre par email en allant sur leur cite a la fin de la première page qui s'affiche tu as un onglet appeler contact service client à ce moment une nouvelle fenêtre va s'ouvrir et tu va voir tu as deux proposition : les contacter en ligne ou les contacter par courrier. Clic sur poser ma question sur une commande et tu auras la possibilité de faire ton mail et de l'envoyer.Bonne soirée et bonne chance.
j'ai acheté un lecteur dvd portable en aout qui m' a été livré a deux reprises defectueux et cassé , depuis je n 'ai plus le lecteur puisqu il est au sav cdiscount , et on ne veut pas me rembourser on m envoi à l assurance , sauf que l assurance ne veut pas prendre rembourser car le colis a été livré cassé , ce n est donc pas moi la responsable
est ce que quelqu un a vecu une situation similaire et comment ca c'est terminé ?
merci d avance
Il m est arrive, après commande d un téléphone portable, que celui ci ne soit pas compatible avec l abonnement commandé, appel au service client, annulation de l activation de la ligne immédiate, renvoi a leur frais du téléphone avec carte sim et tout, remboursement intégrale en 8jours. Achat d un four reçu en point relais sans aucun soucis avec appel du site pour avoir mon avis sur l achat. Rien a redire.
