L'évaluation de l'auteur:
| Avantages: |
récupere l'objet chez vous |
| Inconvénients: |
délais d attente,hotline surtaxé |
| Recommandation pour les acheteurs potentiels? |
oui |
Bonjour à tous !
Aujourd'hui je vais vous parlez du S.A.V Acer :
dés que l'on parle du sav acer tout de suite on a le droit à : bonne chance,c'est pourris.....
Donc je vais vous donner mon avis perso pour mon probléme perso qui peut etre concerne l 'un d'entre vous :
j'ai commencé à m 'appercevoir que mon pc bloquait souvent durant quelque minutes.A force cela devenait un peu génant !
avant d'envoyer mon pc au sav je me sui un peu renseigné un peu partout et effectivement le sav acer avait une mauvaise image.
a force que le probleme devenait de plus en plus génant je me suis résolus à l'envoyé au sav:
1)appler le sav(numero surtaxé bien sur)
2)on vous envoie un transporteur pour récupérer le pc ( gratuit bien sure ils sont obligé)
3) la réparation :c'est la le plus long : il faut en général commander des piéces et cela peut duré plusieur semaine voir plusieur mois
4)on vous raméne le pc chez vous gratos aussi !
5)si vous découvrer que le pc ne fonctionne pas recommencer la procédure...
Personnelement ma réparation a pris 4 semaine,soit 1 mois pour un disque dur déffectueux qui etait a l origine du probléme.
entre temps j'ai du passer au moin 1 appel/jour au sav pour qu'ils se bougent en peu(au passage certain conseillé ont des accent..... encore des centres d'appel délocalisé) au final aprés plusieur menaces de procédure judiciaure au sav, la réparation a duré 1 mois et aujourd hui tout fonctionne parfaitement :)
Je vous conseille donc d'etre prudent avec ce sav et ne pas hésité à faire des menaces de procédure judiciaire car ils peuvent faire passer votre cas en priorité !
| Autres avis |
SAV ACERàrien, numéro non surtaxé de la hotline
Evaluation du produit SAV Acer par
Kracoucas
Avantages: Envoie gratuit par TNT
Inconvénients: tarif hotline, incopetence hotline, temps d'imobilisation
Bonjour. J'ai acheté en mai 2004 un ordinateur portable ACER Aspire 2012. Lors de l'achat, le revendeur ma indiqué que si par hasard il y aurai un quelconque problème, je devais passer directement par ACER. En effet, il est stipulé dans la garantie du ...
Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis très intéressant |
|
très intéressant
28.09.2004
(30.09.2005)
|
SAV nullissime (bis)
Evaluation du produit SAV Acer par
unsichtbar
Avantages: Au début ça a l'air bien
Inconvénients: 2 mois plus tard, on comprend que non
Le 5 septembre 2006, mon acer (que j'ai depuis 2 ans et demi) Aspire 1501 tombe en panne brusquement. J'ai pris une extension de garantie (bien joué) de 3 ans, donc je contacte acer. Aucun probleme, service accueillant, ils proposent de passer chercher l' ...
Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis très intéressant |
|
très intéressant
22.11.2006
|
2 écrans lcd sous garantie
Evaluation du produit SAV Acer par
superleon
Avantages: contact par mail
Inconvénients: pas d'échange sur site
J'ai commandé au mois d'août 3 écrans LCD Acer, deux AL1731 et un AL1721 sur des sites de vente en ligne. Après avoir déballé le matériel, je m'empresse de les tester. En effet, beaucoup de bruit circulait sur le net au sujet des pixels morts, j'avais lu ...
Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis très intéressant |
|
très intéressant
03.11.2004
(02.08.2005)
|
Acer à sert à Rien
Evaluation du produit SAV Acer par
fhuh
Avantages: Prix,look
Inconvénients: Pc HS rapidement
Je suis informaticien et j'ai eu des soucis il y a 10 ans avec un pc acer au travail il ne fonctionnait qu'avec le boitier ouvert. On a tout essayé même changer de boitier mais sans sucés la carte mère devait être à l'aire libre sinon il ne démarré pas ou ...
Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis très intéressant |
|
très intéressant
09.10.2010
(12.10.2010)
|
SAV Acer pour un portable acheté sur Cdiscount..
Evaluation du produit SAV Acer par
Leydorn
Avantages: Impossible de faire mieux !
Inconvénients: Impossible d'en trouver.
http://www.infos-du-net.com/forum/332024-6-acer-discount J'ai vaporisé du produit exprès pour nettoyer les écrans d'ordis sur l'écran de mon Acer eMachine 19 pouces acheté sur Cdiscount en juin. L'écran ne s'allumait plus. J'ai voulu tripatouiller l'inve ...
Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis très intéressant |
|
très intéressant
10.12.2009
|