Cet avis a été évalué par 11 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Bonjour à tous ! Aujourd'hui je vais vous parlez du S.A.V Acer : dés que l'on parle du sav acer tout de suite on a le droit à : bonne chance,c'est pourris.....
Donc je vais vous donner mon avis perso pour mon probléme perso qui peut etre concerne l 'un d'entre vous :
j'ai commencé à m 'appercevoir que mon pc bloquait souvent durant quelque minutes.A force cela devenait un peu génant ! avant d'envoyer mon pc au sav je me sui un peu renseigné un peu partout et effectivement le sav acer avait une mauvaise image. a force que le probleme devenait de plus en plus génant je me suis résolus à l'envoyé au sav:
1)appler le sav(numero surtaxé bien sur) 2)on vous envoie un transporteur pour récupérer le pc ( gratuit bien sure ils sont obligé) 3) la réparation :c'est la le plus long : il faut en général commander des piéces et cela peut duré plusieur semaine voir plusieur mois 4)on vous raméne le pc chez vous gratos aussi ! 5)si vous découvrer que le pc ne fonctionne pas recommencer la procédure...
Personnelement ma réparation a pris 4 semaine,soit 1 mois pour un disque dur déffectueux qui etait a l origine du probléme. entre temps j'ai du passer au moin 1 appel/jour au sav pour qu'ils se bougent en peu(au passage certain conseillé ont des accent..... encore des centres d'appel délocalisé) au final aprés plusieur menaces de procédure judiciaure au sav, la réparation a duré 1 mois et aujourd hui tout fonctionne parfaitement :)
Je vous conseille donc d'etre prudent avec ce sav et ne pas hésité à faire des menaces de procédure judiciaire car ils peuvent faire passer votre cas en priorité !
22.03.2008 15:27
Avis très intéressant. Je ne sais pas si ACER c'est vraiment de la bonne cam!
22.03.2008 15:09
Ca va, pour l'instant je n'ai pas eu besoin de leur SAV, je croise les doigts pour que cela dure!
22.03.2008 15:08
bon avis