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SAV acer

5  07.08.2008

Avantages:
rapidité, bonne prise en charge

Inconvénients:
SAV aléatoire peut - être

Recommandable: Oui 

epervieror

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Membre depuis:07.08.2008

Avis:1

Voici mon expérience du SAV du acer.

Mon problème venait de la carte graphique(une des fameuses 8600m gs) qui buggait.

Autant dire tout de suite que je suis parti avec un avis défavorable sur le SAV en lisant les réactions dans les forums!

J'ai appelé la hotline, il faut reconnaître qu'ils sont pas très compétents au niveau technique.
Mais bon j'arrive à me faire comprendre et ils acceptent de me le prendre au SAV.
Après réception du bordereau 2 jours après, j'envois de l'ordinateur.

4 jours ouvrables après réception, il arrive en réparation.
Et le lendemain je le reçois chez moi avec la carte graphique changée, bios mis a jour et clavier changé(même pas demandé!)

CCL: agréablement surpris par la rapidité et la bonne prise en charge de mon produit!

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