Plus de 2 mois depuis le début d'une réparation d'un ordinateur, pourtant simple à réparer!
Impossible d'avoir un suivi fiable malgré de nombreux coups de fil et lettres.
On me signale par exemple après 2 mois qu'une nouvelle pièce doit encore être commandée.
L'histoire commence d'ailleurs mal. Le SAV du magasin n'accepte pas de prendre en charge le matériel en panne avant le coup de fil payant de plus de 30 min chez le constructeur, Acer. Un aller-retour obligé avec le matériel sous le bras donc, et avec la fausse information d'Auchan que l'intervention se ferait sur site.
Bref, n'achetez pas d'ordinateur chez Auchan, sauf si vous n'en avez pas besoin !
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12.01.2008 14:16
hello! quel etait ton magasin auchan ? a savoir qu'il faut eviter les Acer comme disent me spotes informaticiens...
24.04.2004 17:02
Salut, J'ai eu un ordinateur portable chez auchan " TOSHIBA" dont le disque dur a grillé au bout de 3 semaines. Auchan n'a même pas voulu s'en occuper car il ne connaisait pas les démarches, je l'ai donc renvoyé chez TOSHIBA, qui par contre a fait un travail niquel en une semaine. A+
27.03.2004 23:03
[*][♥]Bienvenue et bonne continuation sur ciao [*][♥]Tu devrais plus développer pour que ton avis soit vraiment interessant [*][♥] Marianne