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Super

Equipe conpétante

rapidité, Service à l'étranger

Bonjour à tous, pour ce dernier avis avant la rentrée j'ai choisi de vous parler du service SAV de DFI. Tout d'abord DFI est un jeune constructeur de carte mère pour ordinateurs PC. On lui doit les cartes Infinity et LanParty entres autres. Les cartes mères de DFI sont étudiées pour...

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Pas pour moi

publié 02/02/2008

SAV Nul !!! Achat de la carte mère le 26 janvier 2006. Elle est censée être garantie 2 ans, le 6 janvier 2008 je demande un N° de RMA, il est refusé au motif que la période de garantie est expirée. Je demande des explications et ils me répondent que le calcul des deux ans se fait à partir de la date de fabrication...le problème, c'est que j'ai gardé tous les documents livrés avec ma carte mère et que c'est précisé que c'est deux ans de garantie à partir de la date d'achat et qu'il faut fournir une copie de la facture pour pouvoir bénéficier du SAV. Je soulève ce point à DFI, ils n'ont plus jamais répondu à mes mails. Bravo

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