Alain Afflelou

Images de la communauté

Alain Afflelou

> Voir les caractéristiques

54% positif

148 avis de la communauté

Désolé, nous n'avons pas trouvé d'offre correspondante

Avis sur "Alain Afflelou"

publié le 25/01/2008 | micamitz
Membre depuis : 21/06/2003
Avis : 1
Lecteurs satisfaits : 0
Plus à mon sujet :
Pas pour moi
Avantages le seul : proximité
Inconvénients service apres vente non convainquant : ils se moquent du monde !
intéressant

"On se moque du service au client...apres la vente."

Je confirme l'avis précedent.
Dans le magasin Affelou de Maurepas, on se moque du monde !! j'ai attendu quasiment 6 mois pour voir. Mes 2 paires de lunettes ont fait l'aller retour du magasin, de l'expertise. Pour la première paire, j'ai du insister et leur dire que je n'étais pas à l'aise. En plus du fait que le verre de gauche n'était pas bien monté.... Ils ne m'ont jamais appelé pour me prevenir que la pâire était prete, des mois plus tard (j'avais deja relancé à 1 mois et demi, et on m'avait dit qu'on me rappelerait).
Idem pour la seconde paire, pour laquelle j'ai du demander le meme traitement (ils ne l'ont pas spontanement proposé alors qu'ils voyent bien que 2 paires avaient été en commande). En effet, dans le traitement aussi cela s'est passé de la meme manière pour la seconde paire !! gardée près de 3 mois sans un appel (c'est mon mari qui les a recuperé un jour en passant pas hasard dans le coin...je voulais voir combien de temps ils les garderaient : je comptait bien faire un courrier à leur siège)...mais bon... Il sont à cote de chez moi, mais j'irai plutot à une autre agence avec qui j'ai dejà travaillé sur Paris 14ème... A EVITER donc si vous voulez du travail soigné et un vrai service client...

Evaluation de la communauté

Cet avis a été lu 2431 fois et a été évalué à
80% :
> Comprendre l'évaluation de cet avis
intéressant

Commentaires sur cet avis

  • dolce64 publié le 16/04/2011
    bienvenue sur ciao
  • IIIMelusineIII publié le 26/01/2008
    bienvenue! Développes plus tes aures avis!
  • Vous avez apprécié cet avis ? Vous avez une question ? Identifiez-vous avec votre compte Ciao pour laisser un commentaire à l'auteur. Se connecter

Information produit : Alain Afflelou

Description du produit par le fabriquant

Ciao

Référencé sur Ciao depuis: 28/02/2002