Speedy : avis de consommateurs, comparateur de prix et achat en ligne

L'évaluation de l'auteur:

Avantages:	engagements tenus
Inconvénients:	aucun

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

je possède une opel corsa qui date de 1996 et bien que le silencieux arrière et intermédiaire aient déjà été changés en 2001 par le concessionnaire opel qui m'a vendu ma voiture neuve, j'ai du, une nouvelle fois fin décembre 2005 avoir recours aux services d'un garage car ces deux pièces venaient à nouveau de se casser net .

Où devais-je confier mon véhicule pour avoir un rapport qualité - prix raisonnable et une réparation convenable.

Pour un véhicule agé de 10 ans, certainement par dans une concession opel étant donné les prix pratiqués par cette marque en service après vente - ma facture de décembre 2001 s'élevait à 1 436.09 Francs puisqu'à l'époque nous étions encore à nos bons francs français.

Pas question, après ma mésaventure de pré-devis de retourner chez Midas (voir mon article écrit sur ce sujet) , ni d'aller dans la stationmarché de ma ville, cette enseigne ayant changé de nom pour escroquerie.

Après avoir téléphoné à différents endroits où il m'a été répondu que les pièces n'étaient pas disponibles, que l'on ne pouvait pas faire ma réparation de suite, j'ai téléphoné chez SPEEDY et là, oh miracle, la personne qui m'a répondu au téléphone était très aimable, m'a confirmé avoir les pièces d'origine en stock, m'a précisé que si je le voulais, il était 12 heures 30 et leur atelier restant ouvert pendant l'heure du déjeuner, je pouvais venir de suite et que la réparation serait effectuée dans l'heure suivante.

Un accord de principe étant pris sur le champ, le responsable de l'ateleir m'attendait et quand je suis arrivée, celui-ci a de suite monter ma voiture sur le pont pour controler la réparation a effectuer.

A peine, une heure plus tard je repartais avec mon véhicule réparé et controlé, car je lui avais entre-temps demandé de vérifier les pneus et les freins pour lesquels, il m'a conseille de prévoir ces réparations dans le courant du mois de mars au vu du peu de kilométres que je parcours.

Entre temps pour me permettre d'attendre tranquillement que la répararion soit effectuée, on m'avait installée dans une salle d'attente avec revues à ma disposition et offert un café.

je reconnais que SPEEDY est bien le leader européen de l'entretien et de la réparation rapide automobille et que cette enseigne respecte les engagements de sa chartre :

1/ Toutes marques automobiles
Chez Speedy, nous nous engageons à intervenir sur toutes les marques automobiles et à n'utiliser que des pièces homologuées et de grandes marques.

2/ Sans rendez-vous
Chez speedy, nous nous engageons à vous recevoir et à intervenir sur votre voiture sans rendez-vous au momment qui vous convient le meux.

3/ On ne change que ce qui est nécessaire
Chez speedy, nous nous engageons sur la transparence de nos interventions, en examinant avec vous le problème mécanique et en vous expliquant systèmatiquement le travail à effectuer.

4/ Devis gratuit, prix ferme et définitif
chez Speedy, nous nous engageons à vous établir un devis et à vous présenter une facture légale au devis (pour les interventions prises en compte au moment du devis)

5/ Garantie dans tous les centres speedy d'europe
Chez speedy, nous nous engageons à garantir nos interventions "pièces et main oeuvre" dans tous nos points de service d'europe (dans les pays où la prestation est proposée)

J'ai quitté l'atelier avec en main une facture de 231.40 euros soit 1 517.88 francs comprenant les pièces, le montage et le controle CO/CO2 , prix qui correpondaient bien à ceux qui m'avaient été communiqués par téléphone.

je trouve que par rapport à la facture du concessionnaire Opel de 2001 qui s'élevait à 1 436.09 francs sur laquelle n'était pas mentionné le controle C0/CO2 , speedy est très bien placé au niveau prix.

Quant aux services, rien à redire, j'ai du chez opel, prendre un rendez-vous plus d'une semaine à l'avance (alors quand les silencieux cassent instantanément sans que vous vous y attendiez !!!!! ) et j'ai du laisser ma voiture une demi journée à leur disposition et retourner plusieurs fois dans leur atlier pour des réglages, les silencieux tapant sur la carrosserie , problème que les techniciens d'opel n'ont jamais su résoudre ............

Je recommande speedy pour tout leur sérieux et je crois que parmi toutes les enseignes de dépannage automobile rapide, c'est speedy que je préfère, que je trouve le plus honnete et le plus sérieux du moins selon mon expérience personnelle.

Je retournerais d'ailleurs chez Speddy pour mes futures réparations.

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