ATTENTION UNE MAJ IMPORTANTE A LA FIN DE L'AVIS
qui vous expliquera le changement de titre.
Quand vous rechercher un produit informatique quelqu'il soit vous avez toutes les chance de le trouver dans ce magasin situe avenue 139 daumesnil a Paris 12.
Ce magasin est vraiement le supermarche de l'informatique, sur trois niveau tout ce qui touche az l'informatique vous est propose, aussi bien des machine montees et completes que la plus petite piece detachee, du materiel PC, au produit reseaux, ainsi que Mac (apple), mais les integrateurs sont la aussi ainsi Gateway y possede un stand, mais aussi packard bell. un village est consacre au portable.
Un stand est consacre egalement au poduit destocke avec des remises de 20 a 40 %.
Mais vous aussi simple particulier pouvez y deposer vos ancien materiel en depot vente.
Bien sur ce magasin propose un service de SAV, et de livraison.
Mais vous y trouverez egalement des ateliers de reparations ou de montages d'accesoires, mais armez vous de patience, et sortez votre carnet de cheque, je trouve se service bien trop cher.
De plus les stands photos et video numerique ont considerablement pogresse, et vous y trouverez les apareils photo numerique et cameras DV, ainsi que tout les accessoires.
Autre stand complementaire celui des DVD, ils sont au nombre de 2 un pour les DVD de films et lecteur DVD de salon, comme les lecteurs pour ordinateurs ainsi qu'un stand reserve aux adultes pour un certain type de DVD.
Bien sur un ordinateur ca coute cher, et bien supercouf a tout prevu et 2 societes de credit ont egalement un stand a la foire SURCOUf, il s'agit de CETELEM, et de SOFINCO. Mais attention le credit ca coute cher !!!
Mais une formule 4 fois sans frais existe toujours meme si elle ne figure plus sur les publicites, mais vous pouvez la reclamer.
Surcouf possede un catalogue qui est renouvele tout les deux mois, il comporte tout les produits du magasin sur 350 pages, et est distribue gratuitement en magasin.
Bien sur SURCOUF n'est pas le moins cher des magasin parisien, il n'est pas rare de retrouver des produits dans les magasins qui se sont ouvert dans toutes les rues autour, Mais par contre on est sur d'y touver a peu pres tout, meme pour de vieille machines.
Par contre le mode d'achat peut surprendre, en effet vous faites une premiere fois la queue sur le stand du produit, on vous y remettra un ticket, avec ce ticket vous vous rendez en caisse ou vous reglez vos achats, et ensuite vous retourne a chaque rayons pour y retirer les produits, ensuite votre facture sera controlee a la sortie du magasin par un agent de securite.
Mais quelque soit l'heure a laquelle vous vous rendez dans ce magasin, il y a toujours un monde fou, et les responsables de stand ne sont pas toujours la.
une autre solution consiste a passer commande, a l'aide du catalogue et du bon de commande qui y est joint.
Depuis quelques semaines le nouveau site internet est ouvert, son adresse www.surcouf.com, qui pertmet egalement de passer commande.
En conclusion, SURCOUF est une foire expositon permanente de materiel informatique, vous y trouverez tout mais pas forcement au meilleur prix.
Mise a jour du 15/09/01
Suite a une visite chez surcouf ce matin, le grand couf est en plein travaux, le 1er etage a ete renove, reamenage, et repense dans son ergonomie, plus de couloir minuscule ou il est impossible de circuler, les stands disosent de beaucoup plus d'espace, par contre toujours pas assez de vendeur, on doit toujours attendre, et raler pour ne pas se faire passer devant.
le retrait des achats se fait maintenant au fond du magasin.
Les ateliers de montage ont ete deplaces au fond du magasin, mais il y a toujours autant de monde a attendre.
au rez de chaussez, un enorme stand Playstation Sony a ete installe avec une dizaine de console avec les derniers jeux tournant dessus en libre essai.
Mais malheureusement les prix du Surcouf n'ont pas beaucoup bouge, on trouve toujours moins cher a cote.
A noter le SAV a demenage, et ce trouve une cinquantaine de mettre plus loin dans la rue.
Il est a note que SURCOUF tiendra un stand lors de l'apple Expo qui debute le 26 Septembe 2001,
amoureux de la pomme, rendez vous tous la bas.
Si vous voulez on se file rencart et on se fait une bouffe la bas.
Precision je ne travaille toujours pas chez SURCOUF.
Mais pour ceux que ca interesse, SURCOUF recrute en permanence..., maintenant au niveau salaire, c'est comme partout on est jamais assez bien paye.
maj 16/03/02
Nouvelle visite ce matin chez le grand Couf, et aujourd'hui cetait l'enfer.
Comme vous le savez surement la Xbox de Microsoft est enfin sortie, et bien sachez que ce matin SURCOUF est sonorise au son de la Xbox, mais combien arriveront il a en vendre ? car devant le stand Microsoft les critique allaient bon train, trop chere, tout les accessoirs sont en plus, meme pour regarder les DVD, et on retrouve les memes jeux que sur les autres plateformes mais a un prix superieur de 10 Euros.
Sinon quoi de neuf au Surcouf, apres avoir refait quasiment a neuf le premier etage, surcouf s'attaque a present au rez de chaussee et au 1er sous-sol, donc c'est un bordel monstre, plus aucun stand n'est a la meme place, les stands de ces niveaux sont les uns sur les autres, bref on y retrouve plus rien.
C'etait une erreur d'y aller ce matin, avec en plus la foule habituel du Samedi.
Esperont que d'ici quelques semaines tout s'arrangera.
Il est aussi a noter, que les stands des societes de credits Carte Aurore, et Sofinco n'existent plus, il ne faut pas oublier que le magasin a ete repris par le groupe Pinault, qui dirige egalement la FNAC et la REDOUTE, evidement la societe qui assure a present les demandes de credits fait partie du groupe PINAULT, il s'agit de la FINAREF, mais le taux reste a peut pres identique aux alentours des 14 %.
C'est tout de meme un petit peu cher comme taux.
MAJ 10/05/2002
nous somme a present mi mai et les travaux ne sont toujours pas fini, mais les nouveauté se trouve au surcouf pas forcement au meilleur prix.
Mais il me semble qu'il y a des entente commerciale entre fabricant et revendeur, il en est ainsi dans le domaine de la console de jeu, Il est impossible de trouver de difference de prix, est ce bien légal ? est ce bien concurentiel ?
Quoi qu'il en soit, Surcouf a adopté depuis quelques moi le systeme des ventes "Flash" avec de bonne remise, mais faut il, pour autant passer sa journée la bas.
NON !!!!
Il semble toujours aussi facile de trouver, du moins au niveau des pièces detachées, moins cher chez les petits revendeurs.
Merci de m'avoir lu ou relu et a tres bientot.
MAJ du 16/09/02
On devrait toujours tester le SAV d'un revendeur avant de donner son avis dessus.
En tout cas le SAV chez SURCOUF, c'est vraiment a revoir, a moins d'avoir vraiment beaucoup de temps a perdre.
La queue a l'acceuil, l'attente, on vous renvoie au stand, retour au SAV, etc ... si tout va bien.
Mais il arrive aussi que le materiel ai besoin d'un retour chez le fabricant, alors la armez vous de patience delai minimum 4 semaines.
Mais quand au bout de 10 semaines j'etait toujours sans nouvelle, d'une carte compact flash de 256 Mo qui a laché bien sur avec plus de 300 photos dessus.
J'appelle donc SURCOUF, ou l'on m'annonce de me presenter au SURCOUF, pour que l'on me fasse l'échange.
Je me presente donc a l'acceuil du SAV muni de mon bon d'echange, et la l'hotesse me refuse l'echange car je n'est pas rapporte l'original de la facture.
Je me rend donc dans le magasin, afin de demander un duplicata de la facture, afin de ne pas devoir faire encore un aller/retour.
On m'annonce que l'on ne delivre pas de duplicata de facture, j'explique donc mon cas en les informant que c'est uniquement pour le SAV qui en a besoin pour un échange.
Je demande si le fait qu'aucun duplicata n'est delivré, est indiqué dans leur conditions generale de vente.
L'employe me sort donc une facture, sur laquelle est inscrit sur la face avant :
"Attention : cette facture tient lieu d certificat de deouanement, au duplicata ne sera délivré."
Je l'informe alors que je ne vois pas le rapport, je n'est nullement besoin de dédouaner mon matériel, que la présence de la virgule dans la phrase en indique la poursuite, et je demande a voir un responsable.
On me repond alors, qu'on peut me faire un duplicata que cela coute 30 euro, et que le delai est de 2 semaines.
Je l'informe que je suis comptable, et que c'est une facon bien cavaliere car pour simplement ressortir une facture d'un ordinateur, dans un logiciel de facturation, l'appui sur 5 touches de clavier doit suffir.
Le responsable n'arrivera jamais, mais on accepte d me le faire tout de suite a condition de payer 30 euro.
Je décide donc de rentrer chez moi, pour y revenir un autre jour.
De retour, au SAV quelques jours plus tard, avec cette fois le bon de SAV, et la facture (l'originale), la charmante hotesse qui est a l'acceuil ne regarde meme pas la facture et me délivre un bon d'échange.
Et quand je lui fait part de mon etonnement, elle merepond que j'ai besoin de la facture que pour l'échange sur le stand du magasin.
Et sur le stand, vous avz deviné ..., la référence sur la facture n'existe plus.
SURCOUF, c'est vraiment la FOIRE, et pas seulement la foire de l'informatique.
SURCOUF, n'est donc plus seulement un revendeur d'informatique, maisa egalement mis une activité annexe, la revente des duplicata des factures clients.
Les travaux sont à present fini, mais la politique de prix a changé aussi, tout y est devenu plus cher qu'ailleurs.
Une seule solution, pour trouver un bon prix, fuir.
19.05.2006 19:52
il est bizzarre ce magasin tu paye avabt de prendre ce que tu veut dans les rayons
29.03.2006 10:27
nous sommes allez souvent a surcouf mais nous avons achetés que des petits jeux ou des petits prix a y pensée je voix que si ont attends nous trouvons les mêmes prix dans les grands magasins près de chez-nous
14.03.2006 02:57
Moi je préfère aller à Montgallet a coté, les prix sont beaucoup moins élevés ...