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J'ai souscrit en novembre 2005 un voyage en Rep Dom. qui c'est normalement passé sauf le retour. L'avion affrété par SWITCH est arrivé à Paris avec plus de 6 heures de retard, me faisant par là louper les correspondances de retour en Suisse.(Réservées et payées) Or Switch, malgré les conventions internationnales de Varsovie ou de Montréal, réglant les transports aériens et leur disfonctionnement n'a jamais réagi à ma demande d'indemnisation (Remboursement de nouveaux billets me permettant de poursuivre mon voyage.) Mes demandes ont été formulées par écrit, puis par tel, enfin à nouveau par courrier inscrit. SWitch n'a même pas daigné accuséer réception de mon dernier recommandé. Je ne peux que déconseiller d'entrer en relation avec cette cette société.
je confirme service client nullissime car inexistant mais batterie d avocat menteur pour vous accueillir..............; vous ne ferez pas le poids face à eux ils sont rodé pour encaisser mais pas pour dedommager preferer les vraies tour-operateur c est plus cher mais ça évite les procés a rallonge...............................
06.04.2007 00:10
je confirme service client nullissime car inexistant mais batterie d avocat menteur pour vous accueillir..............; vous ne ferez pas le poids face à eux ils sont rodé pour encaisser mais pas pour dedommager preferer les vraies tour-operateur c est plus cher mais ça évite les procés a rallonge...............................