Carrefour Mobile Sans dépassement

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Carrefour Mobile Sans dépassement

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2 avis de la communauté

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Avis sur "Carrefour Mobile Sans dépassement"

publié le 26/07/2010 | shixi
Membre depuis : 26/07/2010
Avis : 1
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Pas pour moi
Avantages prix
Inconvénients Hotline, délais d'activation
intéressant
budget
connexion
vitesse réelle
site du fournisseur

"Plus de 3 semaines pour l'activation puis désactivé"

Je suis personnellement très déçue de ce fournisseur.
Le dossier a été envoyé début juillet et 3 semaines après, la ligne n'est toujours pas activée.
Pire, aujourd hui, la ligne a été suspendu car si le dossier n'est pas envoyé dans les 2 semaines, la ligne est coupée. On m'a expliqué que c etait parce que le service du courrier avait du retard. Sauf que mes coordonnées sont bien rentrées (adresse, nom, prénom, etc)

Je me retrouve désormais avec l'impossibilité d appelée et d'etre appelée.

Je vous passe la piètre qualité de la hotline qui fait preuve d'une grande désinvolture.

J'ai appelé dejà 3 fois. A chaque fois on me promet que le lundi prochain tout sera en ordre.
Le pire fut ce soir, où la personne n'a pu me passer ni le service qui s'occupe des activations, ni un reponsable.
Biensur, aucune compensation financiere n'est proposée, ni meme excuse.
J'ai eu le droit à un long silence au bout du fil.

Je déconseille vivement cet opérateur qui d'une part à des délais complètement abérents ainsi qu'une hotline plus que limite niveau politesse

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Cet avis a été lu 943 fois et a été évalué à
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Commentaires sur cet avis

  • alain35 publié le 26/07/2010
    Un opérateur à déconseiller.. on le voit..
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Information produit : Carrefour Mobile Sans dépassement

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