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Très mauvaise image

1  08.05.2007

Avantages:
Prime de base relativement basse pour la RC

Inconvénients:
ARNAQUE ?

Recommandable: Non 

Détails:

Disponibilité des conseillers

Qualité du conseil

Clarté du contrat

Gestion des sinistres

Prix et conditions

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bsy55

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Membre depuis:12.02.2006

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 4 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Assurance OMNIUM GLX couverture 24 mois. Remboursement du prix du véhicule neuf sur base contractuelle en cas de sinistre.

Accident 100 % en droit. La partie adverse coupe une route principale sans s'arrêter !
Le véhicule de plus de 30000 € sinistre total.

Vu la connotation de TOURING, (assistance et dépannage) on pourrait se croire à l'abri de mauvaises surprises. Sauf que:

PAS de défense en justice (donc pas de prise en charge de la gestion du dossier. On se débrouille !)
Pas de véhicule de remplacement.
Pas de couverture assurance conducteur.

A partir d'un certain montant, ils se réassurent autre part et se rejettent la balle.
Bien sûr, l'assurance adverse payera mais, dès lors, pourquoi prendre une omnium.

Une chance que le conducteur n'est que légèrement blessé et qu'il peut s'occuper de la gestion du dossier. Imaginons qu'il soit pour six mois à la clinique...

Pour le Belge moyen, Touring Secours représente depuis des années, la petite voiture jaune que vous attendez avec impatience, en panne sur le bord de la route.
C'est déplorable d'utiliser cette image pour rendre attractif un produit (assurance) basique.
On serait en droit d'attendre un peu d'attention, ou du moins d'écoute de la part des gestionnaires de dossiers. Même ça, il ne sont pas capables de le faire.
Plus grave, ils vous donnent des renseignement erronés qui peuvent engendrer des problèmes graves à longue échéance. Comme par exemple le fait qu'ils ont remboursé l'organisme de crédit. (qui est le seul à ne pas être au courant et qui vous signale comme mauvais payeur à la Banque Nationale)

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Commentaires sur cet avis
hyaluronic

hyaluronic

08.05.2007 13:35

Pour l'assistance j'ai pris une assurance chez le constructeur c'est mieux parce que les assureurs ...

ptidave

ptidave

08.05.2007 13:11

connais pas

fanfan134

fanfan134

08.05.2007 12:50

:(

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