Tropicana, Marrakech

L'évaluation de l'auteur:  

Rapport qualité prix	Bon
Situation Géographique	Très bonne
Accueil et Service	Mauvais
Confort	Bon
Propreté	Mauvaise

Avantages:	proche du centre de Marrakech, calme, vaste chambre avec terasse .  .  .
Inconvénients:	personnel peu aimable, hotel un peu vieux,

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

Eté 2006, pour la première fois de m'a courte vie, je décide des sortir du continent Européen. Direction l'Afrique, plus particulièrement le Maghreb. Je tapote donc sur mon ordinateur afin de trouver un voyage pour pas trop cher. Nous voici (mon fils et moi) donc parti pour Marrakech direction l'hôtel Tropicana (pas le choix, Promovacances a choisi pour nous).
ACCUEIL
Nous arrivons donc à l'hôtel vers 22 h 30 nous sommes épuisés et pressé d'avoir notre chambre. Mais là, première mauvaise surprise. Le temps d'attente est conséquent et l'organisation pour la distribution des clés n'a pas l'air au point. Le personnel de l'accueil n'est pas des plus aimable, ce qui ce vérifiera durant le reste de notre séjour. Chacune de nos demandes semblent les agacer...

CHAMBRE ET SDB
Après une attente certaine nous voici dont en possession de notre clé. Nos premières impressions en entrant dans la chambre sont plutôt positives. La chambre est grande, il y a un coffre (payant), un petit bureau, suffisamment de rangement et quel bonheur une terrasse privative (pour nous donnant sur la piscine). Petit Hic les peintures sont un peut défraichies ainsi que la moquette qui est par endroit franchement sale. Pour notre confort, toutes les chambres sont pourvues de la climatisation. Ce qui est dommage c'est que visiblement l'installation n'est pas de première jeunesse et est donc, quand elle fonctionne un peut bruyante. Pour ceux qui ont le sommeil léger, pensez aux boules Quies. Si vous les avez oubliées il y a une petite pharmacie prés de l'hôtel qui vous en trouvera dans la journée.
Après avoir découvert la chambre nous visitons la salle de bain. Quelle bonne surprise de voir que nous bénéficions d'une baignoire, la aussi la salle de bain est plutôt grande toute en mosaïque. Mais hélas, la encore elle a un sérieux besoin de rajeunissement.
En résumé, nous trouvons dommage que les chambres ne soient pas suffisamment bien entretenu voir même rénovées. Car sinon l'hôtel est plutôt bien placé (Taxis, Bus, location mobylette a deux pas), tout proche du centre de Marrakech, des petits restos. Pas cher du tout à 5 minutes à pied...
Un bon point pour les femmes de ménage. En effet, quelle bonne surprise le premiers jour de découvrir après notre balade du matin nos lits parsemés de pétales de roses quelle classe... mais bon ca n'est que le premier jour. Cependant, tous les matins les femmes de ménage prennent le temps de plier artistiquement notre lit ainsi que nos pyjamas. Plutôt sympa. Par contre je pense qu'elles ont oublié qu'il y avait une terrasse. En effet, la petite table et les chaises qui sont sur la terrasse sont tout simplement dégueulasses.

LE RESTO
Il est très agréable le matin de prendre son petit déjeuner sur la terrasse de l'hôtel au bord de la piscine. De plus, le buffet est bien pourvu. Bref, rien à dire.
Le soir le buffet est pantagruélique. Il y a un grand choix de mets. Par contre la fraicheur de certains produits laisse parfois à désirer. Et les serveurs ne sont pas toujours aimables. Bon à savoir, les boissons sont payantes, donc n'oubliez pas votre monnaie quand vous passez à table.

LES PLUS
La piscine n'est pas la non plus de première jeunesse, mais c'est un vrai bonheur de s'y baigner. Le cadre y est féérique. On a l'impression de se retrouver dans un Oasis. Le jardin la bordant est magnifique. Palmiers, herbe bien verte, Bougainvillier chatoyants, fleures multicolores... il y a un bar, des boutiques, un distri-banque, des animations...

LES MOINS
Amabilité du personnel laissant sérieusement à désirer. Les façades de l'hôtel ont sérieusement besoin d'un coup de peinture, les transats au bord de la piscine sont dégueulasses... quand nous y étions cet hôtel était classé comme un 4 étoiles. franchement c'est un peut exagéré.

DES PETITS CONSEILS
N'hésitez pas à circuler au Maroc, Marrakech, c'est beau mais il y a beaucoup d'autres villes à visiter. Pour cela n'hésitez pas à louer une voiture. Pour ma part j'ai passé une journée à Essaouira. J'ai donc loué une voiture (avec un autre monsieur rencontré à l'hôtel). Pour info, il y a deux loueurs de voiture dans la même rue que l'hôtel (dont un juste en face de l'hôtel). N'hésitez pas à faire marcher la concurrence vous bénéficierez ainsi de bon prix.
Sinon, attention ne répondez pas aux Taxis qui attendent le chaland devant l'hôtel si vous avez le courage de faire quelques mètre vous trouverez les même Taxis moins chers... donc a vous de voir...

Malgré les quelques désagréments que nous avons connus notre séjour a été fantastique...