Universal music mobile le forfait

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pas de réseau, tant pis pour vous, ça ne regarde pas UM

1  29.01.2010

Avantages:
le prix

Inconvénients:
qualité du réseau, aucune prise en compte du client

Recommandable: Non 

borisD

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Membre depuis:29.01.2010

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 4 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Je suis chez Universal Mobile, il se trouve que le réseau Universal Mobile (Bouygues telecom) ne passe pas chez moi. Mon problème est donc simple à résoudre, je demande à Universal Mobile de me rendre ma liberté.

Hélas, "l'absence de réseau à mon domicile n'est pas une clause de résiliation" dixit le service client., que je viens d'avoir au téléphone, dehors, dans le froid

Ca c'est classe, je suis donc le client idéal : je paie mais j'utilise pas le réseau.

Au-delà du sentiment de se faire arnaquer en beauté, je trouve que ça démontre l'attention portée au client chez Universal Mobile.

Je conseille vivement à tous ceux qui seraient toutefois tentés par l'aventure Universal Mobile de bien faire vraiment attention à la qualité du réseau, il existe bien un délai de retractation de 7 jours, mais après ces 7 jours…

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Commentaires sur cet avis
dolce64

dolce64

04.04.2011 17:06

bienvenue sur ciao

Axel52

Axel52

29.01.2010 14:46

Désolé pour le bug. Et bienvenue sur Ciao.

Axel52

Axel52

29.01.2010 14:45

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